Ön Büro Müdürü

Tüm Önbüro işlemlerini ve personelini yönetmek ve yönlendirmek;
Konuk servisi ve otel karlılığını etkileyen Önbüro ile ilgili tüm konularda Genel Müdür ile iletişim halinde çalışmak.
Tüm Departman ve yöneticileri ile işbirliği içinde ve uyum içinde çalışmak ve bilgilendirmek.
Optimum occupancy, Average Room Rate ve Room Revenue’yü maksimum düzeyde tutmak maksadıyla oda rezervasyonlarını denetlemek ve yönetmek.
Konukların şikayetlerini anında ve etkin bir biçimde ele alarak, olumlu sonuç alacak şekilde, profesyonelce ve kısa sürede çözümlemek.
Misafir ilişkileri personeli ile işbirliği içinde V.I.P. konaklayan misafirlerin özel ilgi görmelerini memnuniyetleri sağlamak.
Önbüro eğitim gereksinimlerini tamamlamak Tüm demirbaş ve ekipmanların temiz, iyi durumda ve bakımlarının yapılmış olmasındaki sorumluluklarını yerine getirmek
İstatistik, performans, tahmini doluluk raporlarını hazırlamak ve yönetimi pazar ve pazar payı ile ilgili konularda bilgilendirmek, Otelin kredilendirme politikalarına uygun olarak faturalama özelliklerini ve misafir kredi kartlarını denetlemek.
İndirim ve düzeltmeleri incelemek ve denetlemek.

Üniversitenin turizm otelcilik bölümlerinden mezun, İyi derecede İngilizce bilen
Önbüro yönetimi, Rezervasyon, Misafir ilişkileri konularına hakim 5 yıldızlı otellerde Resepsiyon şefi pozisyonunda deneyim sahibi Satış, pazarlama ve rezervasyon konularında deneyimli
Misafir memnuniyeti odaklı Hızlı ve etkili karar verebilen
Güler yüzlü, diksiyonu düzgün Etkin iletişim becerisine sahip Analitik ve pratik problem çözme yeteneği olan,
Dış görünümüne önem veren, Temsil yeteneği güçlü Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli
Güçlü iletişim becerilerine sahip Çözüm odaklı, ikna kuvveti yüksek
Anadolu yakasında (Bostancı veya Kartal iskelelerine yakın) ikamet eden 
Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için)