YBWEB01

İletişim Merkezi Uzmanı

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
  • 21.10.2019
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 895 Görüntüleme

İş Tanımı

Birlikte Tasarruf ve Ticaret Ekonomisi Platformu (BİRTEP) yeni ve özgün bir ticari model ile her tür gayrimenkulün ve motorlu taşıtların en uygun koşullarda kolay ve güvenli bir şekilde hemen alınmasını ve satılmasını sağlayan Türkiye’de ve Dünyada bir ilki gerçekleştiren platformdur.

Öncü ve yenilikçi modeli ile faaliyetine başlayacak firmamız ile müşterileri arasındaki iletişimin yürütülmesi iyi bir müşteri deneyimi yaşatılmasından sorumu olacak takım arkadaşları arıyoruz.

  • Şirketin karlılık hedeflerine ulaşması amacıyla kurumsal ve bireysel müşteriler ile iletişimi sağlayarak ilişkileri yönetmek ve geliştirmek,
  • Yapılan sözleşmelerin gerektirdiği hizmetlerin eksiksiz ve zamanında verilmesi için operasyon ve diğer ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak,
  • Hedef ve stratejilerine göre alt yapıyı kurarak doğru hizmetin verilmesini ve kalitenin devamlılığını sağlamak,
  • Sorumlu olduğu projede görev yapan operatörlerin günlük yönetimi konusunda, üst yöneticileri desteklemek,Operatörlerin günlük sayısal performanslarını izlemek, performansı iyileştirilmesi gereken alanları belirlemek ve çözüm önerileri sunmak gibi istatiksel raporlamaları yapmak,
  • Operatörlerin çalışma ekipmanları ve çalışma alanı gibi çalışma koşullarının yeterli olduğundan emin olmak; gerektiğinde sorunların giderilmesi için servis sağlayıcısı ile irtibat kurmak,
  • Proje ile ilgili yeniliklerin takibini yapmak, değişimlerle ilgili ekibi ve yöneticilerini bilgilendirerek süreçlerin entegrasyonunu sağlamak,
  • Yönetim tarafından talep edilen rutin ve rutin dışı raporları hazırlamak ve sunmak,
  • Şubelerle koordinasyonu sağlamak için kurumsal portföy ve temsilcilik birimine raporlar hazırlamak,
  • Çağrı Merkezi bütçe çalışmalarına katkı sağlamak,
  • Çağrı Merkezi Operasyonu ile BİRTEP hedef ve politikaları çalışanlara aktarmak, yeni uygulamaların hayata geçirilmesinde çalışanlarının gerekli bilgilendirmelerinin yapılmasını sağlamak, 

Aranan Nitelikler

  • Minimum Lisans Mezunu,
  • Minimum 3 yıl Müşteri İlişkileri tecrübesine sahip, 
  • Sigorta, Otomotiv, Gayrimenkul Değerleme, Alacak Tahsilatı, Müşteri İlişkileri Yönetimi Konularında Deneyimli olmak ya da özel ilgi alanı olması,
  • İnsan ilişiklerinde başarılı, inisiyatif alabilen, 
  • Çözüm odaklı, analitik düşünen, 
  • Müşteri ilişkilerinde deneyimli.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

LANOSO İPLİKÇİLİK
İstanbul Avrupa Yakası Bayrampaşa
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
EPS DANIŞMANLIK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Eskişehir
Bugün
EPS DANIŞMANLIK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
16.06.2019
MASRAFF - AKILLI PERSONEL MASRAF YÖNETIMI
İstanbul Avrupa Yakası Beyoğlu
Bugün
HAİR AVRASYA MEDİKAL VE SAĞLIK
İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar
Bugün
HAİR AVRASYA MEDİKAL VE SAĞLIK
İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar
Bugün
MIS YEMEK SAN VE TİC. LTD STI
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

BİREVİM GAYRİMENKUL OTOMOTİV İLETIŞIM ORG. SAN. VE TİC. A.Ş.

BİREVİM, Tasarrufa Dayalı Faizsiz İş Modeliyle müşterilerini gayrimenkul ve araç sahibi yapmaktadır.
Faizsiz İş Modeli yöntemlerinin uygulanmasında büyük tecrübelere sahip, genç, dinamik, heyecanlı ve yüksek gelişim gösteren kadrolarımızla, birbirinden farklı ihtiyaçları ve hassasiyetleri doğru tespit ederek kalıcı çözümler sunuyoruz.

Birevim olarak ev, arsa, işyeri gibi gayrimenkullere kendi geliştirdiğimiz faizsiz modelimiz doğrultusunda sunduğumuz yöntemlerle; yenilikçi yaklaşımımız, güçlü sermayemiz, müşteri memnuniyetini ön planda tutan kadrolarımız, şube ağımız, teknolojik altyapımız ve operasyonel mükemmellik standartlarımızla gelir durumuna bakmaksızın insanların ihtiyaçlarına ve hedeflerine odaklanıyoruz.

Faaliyetlerimizi ülke ekonomisi için değer yaratma sorumluluğuyla sürdürüyoruz. Bireylerin küçük birikimlerini ekonomiye kazandırma hususunda önemli yapı taşlarından biri olmayı amaçlıyoruz. Bireysel ve düşük motivasyonla yapılması oldukça zor olan, milyonlarca insanın birincil ihtiyacı “ev sahibi olmayı” kolektif bir şuur ve yüksek motivasyonla gerçekleştiriyoruz.

Firmanın Diğer İlanları
DETAYI GÖSTER
Firmanın Tüm İş İlanları