YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

CRM Uzman Yardımcısı
TEKZEN TİCARET VE YATIRIM AŞ
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Son 1 Hafta
Dış Ticaret Uzmanı
TEKZEN TİCARET VE YATIRIM AŞ
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Son 1 Hafta
Muhasebe Uzmanı / Uzman Yardımcısı
TEKZEN TİCARET VE YATIRIM AŞ
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Son 1 Hafta
Firmanın Tüm İlanları

E-Ticaret Müşteri İlişkileri Elemanı

İstanbul Avrupa Yakası
  • 09.02.2018
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 7213 Görüntüleme

İş Tanımı


E-Ticaret departmanımıza bağlı olarak "Müşteri İlişkileri Elemanı"' pozisyonunda görev yapacak çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

 

Ekibin bir üyesi olmak ve Tekzen ailesine katılmak isteyen herkesin başvurularını bekliyoruz.

  • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak müşterilerden gelen şikayet, öneri, tebrik vb. tüm bilgilerin alınması,

  • Müşterilerden telefonla gelen şikayetlerin değerlendirilmesi, gelen ürünlerin incelenmesi, şikayetlerin Şirket Yönetime sunulması ve raporlanması,

  • Müşteri sorunlarının giderilmesi ile ilgili tüm işlemlerin yürütülmesi ve müşterilere belirlenen zaman aralığında geri dönüş yapılması,

  • Şikayet portal sitelerinin kontrol edilmesi ve müşterilere gerekli bilgilendirmenin zamanında yapılması.

Aranan Nitelikler


  • Üniversite mezunu,

  • En az 2 yıl benzer pozisyonda deneyime ve eğitime sahip,

  • Pozitif bakış açısı ile takım ve ekip çalışmasına yatkın,

  • Güçlü iletişim becerisine sahip,

  • Müşteri odaklı düşünebilen,

  • Sonuç odaklı, sonuç üreten,

  • Raporlama ve analiz bilgisine sahip,

  • MS Office programlarına hakim,

  • Avrupa yakasında ikamet eden adaylar,

  • Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İlanlar

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Antalya
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye, İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

TEKZEN TİCARET VE YATIRIM AŞ

En köklü, en yaygın ve %100 yerli…

Yıl 1995… Türkiye’yi, DIY (Do it yourself – kendin yap) konsepti ile tanıştıran ilk mağaza İstanbul Merter’de açılıyor. Ve Merter’deki ilk mağaza ile başlayan bu yolculuk; Türkiye’nin en doğusundan en batısına uzanan onlarca mağaza, binlerce çalışan ve milyonlarca müşteri ile devam ediyor. 90’lı yılların başında Tekzen CEO’su Murat Gigin’in Almanya seyahatlerinde gözlemlediği marketlerin bir benzerini ülkemizde de açma düşüncesiyle giriştiği bu hamle Türkiye’de yepyeni bir sektörün doğuşuna kaynaklık ediyor.

%100 yerli sermaye ile çalışan Tekzen’in ev geliştirme perakendeciliği sektöründe gerçekleştirdiği ilkler bununla da sınırlı değil… Tekzen, Romanya ve Kıbrıs’ta hizmete açtığı mağazalarla aynı zamanda sektörde yurt dışına açılan ilk yerli marka olma özelliğini taşıyor. Sektörün global anlamda en prestijli kuruluşlarından biri olan Avrupa DIY Perakende Birliği ‘EDRA’nın Türkiye’den tek üyesi yine Tekzen…


Bugün Tekzen, Edirne’den Kars’a Trabzon’dan Adana’ya Türkiye’nin 59 ilinde 138 mağazasıyla yerli ve yabancı binlerce ürünü uygun fiyatlar ve kolay ödeme seçenekleriyle aynı çatı altında müşterilerine sunuyor.  Yurt genelinde toplam 242.000 m2 ‘lik satış alanına sahip Tekzen mağazalarında ev, bahçe, ofis ve tüm yaşam alanları için mobilyadan aydınlatmaya, dekorasyondan boyaya, beyaz eşyadan hırdavata kısaca zeminden çatıya on binlerce ürün satılıyor.


Küçük mağaza formatıyla kolay ve hızlı ulaşılabilen lokasyonlarda açılan Tekzen Express’ler ile Tekzen, tüketicilerinin her an yanı başında olmayı amaçlıyor. Tekzen Express’lerle birlikte ülkenin dört bir yanına yayılmış Tekzen mağazalarını her yıl 40 milyonu aşkın müşteri ziyaret ediyor.

Tekzen müşterilerine farklı mağaza formatları ve dağıtım kanalları aracılığı ile ulaşmaktadır

- Konsept Mağazalar [1000 m2 üzerindedir. 121 Mağaza ]

- Express Mağazalar [1000 m2 altındadır. 17 Mağaza ]

- Online Alışveriş [ www.tekzen.com.tr ]

- Ticari / Toplu Satışlar

Firmanın Diğer İlanları
DETAYI GÖSTER
Firmanın Tüm İş İlanları