YBWEB01

Oyuncu Destek Uzmanı

  • 26.10.2017
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 4011 Görüntüleme

İş Tanımı

Şirket Tanıtımı : 

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 74 ülkede, 265 dil ve lehçede, 340 Çağrı merkezinde 217.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Oyun firmasının eğlenceli iş ortamında, oyunculara sistem üzerinden destek verecek, online oyunlar konusunda deneyimli ve kendini geliştirmeye hevesli, bu alanda kariyer yapmayı hedefleyen, araştırmacı,  genç ve dinamik, Wolfteam, Mstar, Hounds, Goley, Paramanya, Marvel Future Fight, Star Wars Force Arena, Seven Knights oyunlarını aktif olarak oynayan ‘Oyuncu Destek Uzmanı'' takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Nitelikler :

• En az lise mezunu
• Tercihen 1 yıl çağrı merkezi deneyimine sahip olan,
• İyi düzeyde bilgisayar kullanabilen,
• Türkçe yazım kurallarına hakim olan,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu olan.
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az iki yıl tecilli

Aranan Nitelikler

İş Tanımı :

• Oyuncuların, oyun kayıtlarını inceleyerek oyuncuyu bilgilendirmek
• Kural ihlali yapan oyunculara disiplin işlemini uygulamak
• Ödeme - oyun içi harcama kayıtlarını incelemek, tespit edilen hatalarda çözüm sağlamak
• Oyuncunun; etkinlik, kampanya veya teknik bir problemden kaynaklı zarara uğraması halinde GM Tool üzerinden telafi yapmak • Teknik problem taleplerini, problemin boyutuna ve şartlara göre anlık, günlük veya haftalık olarak ilgili ekibe raporlamak
• Ödeme problemleri için, oyuncunun kullandığı ödeme kanalı doğrultusunda her ödeme kanalına uygun yönetim panelini kullanarak, oyunculara dönüş sağlamak
• Mobil oyunlarda; uygulama marketleri üzerinden yapılan yorumlara,  ilgili marketin developer paneli üzerinden yanıtlamak

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Altur Otomotiv A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Konya, Kocaeli, İzmir, Tekirdağ, Gaziantep, Zonguldak, Eskişehir, Ankara, Bursa, Antalya, Adana, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
KALİTE İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası
09.07.2018
Kurumsal Destek A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

Teleperformance

Teleperformance Türkiye

46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.

www.facebook.com/TeleprformanceTurkey


 

daha fazla
Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Cente...
Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyim...
Teleperformance
Balıkesir
Son 1 Hafta
Şirket Tanıtımı: Dünya çapında mükemme...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI