Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
QUALIFICAÇÕES GERAIS E DESCRIÇÃO DO TRABALHO
Acerca da Empresa:
A Teleperformance é uma empresa líder em assegurar ao máximo a satisfação dos clientes a nível mundial e presta serviços às empesas situadas em diferentes países, obtém resultados excelentes em assistir às empresas na administração de processos relacionados com o atendimento ao cliente, assistência técnica, venda, comercialização e cobrança. Contando com mais de 300.000 colaboradores, 350 centros de chamadas, o grupo Teleperformance presta serviços externalizados a partir do centro de chamadas, em 80 países e 265 línguas e dialetos, às empresas de grande porte que atuam em setores e países diferentes.
A Teleperformance procura um(a) “especialista de interação fluente em português” que trabalhará no seu campus em Flatofis-Eyüp (lado europeu) para uma empresa que é líder no seu setor.
Aranan Nitelikler
Descrição do Trabalho:
Atender chamadas de clientesResponder às perguntas dos clientes prestando assistência técnica
Assegurar a satisfação dos clientes através da transmissão correta de informações e prestação de serviços de qualidade.
Qualificações Exigidas:
Nível de fluência em português igual a um falante nativo
Boa dicção e boa capacidade de comunicação
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Estar focado(a) na satisfação dos clientes
Apto(a) para trabalhar em equipa.
Dias de Trabalho:
5 dias por semana das 08:00 às 20:00 em regime de trabalho por turnos.
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Elemanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Çağrı Merkezi , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 7.04.2021
- 2.03.2022
- 31.03.2022
Benzer İlanlar
Teleperformance
Teleperformance Türkiye
46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.
Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.
1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.
www.facebook.com/TeleprformanceTurkey
