Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
Şanlıurfa lokasyonunda, Inbound Müşteri Hizmetleri projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere İngilizce bilen takım arkadaşları arıyoruz.
- Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
- Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
- Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu,
- İyi düzeyde İngilizce okuma, yazma ve konuşma becerisine sahip,
- 18 - 35 yaş aralığında olan,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişimi güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 1 yıl tecili bulunan.
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Eleman
- Şanlıurfa
- 21.03.2018
- 22.06.2018
- 22.06.2018
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.
-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.
Vizyonumuz;
Vizyonumuz;
- Mutlu Çalışanlar
- Mutlu Müşteriler
- Mutlu Hissedarlar
- Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
- Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
- Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
