Rezervasyon Yetkilisi

Online satış kanalları yönetimi konusunda deneyimli,

Tüm online kanal içeriklerinin güncellenmesi (booking.com,Expedia.com vb)

Gelen rezervasyonların kontrolü ve ilgili departmanlara bildirilmesi

Online kanallardan gelen rezervasyon taleplerine cevap verilmesi

Günlük operasyonların istikrar ve sürekliliğini kontrol etmek ve hatasız gerçekleştiğinden emin olmak

Misafir bilgilerinin ve rezervasyon talebinin alınması ve kayıt edilmesi.

Kesinleştirilmemiş rezervasyonların izlenmesi ve müşterilerle temasa geçilerek kesinleştirilmesi.

İptal edilen rezervasyonun durumun belirlenmesi, depozito iade ya da gelir kaydının yapılması ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesinin sağlanması.Misafir ana verilerinin tanımlanması.

Belge işlemlerini doğru biçimde tutmak ve rezervasyon istekleri, promosyonları, özel istekler, ön ödeme hakkında herhangi bir bilgiyi kaydetmek; vardiyadaki günlük arama çevrim çizelgesini tamamlamak; departman yöneticisi veya şefi tarafından istenen raporları hazırlamak

Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun, 

Opera programını bilen ve tam olarak hakim 

Daha önce 5 yıldızlı bir otelde en az iki yıl aynı pozisyonda görev yapmış 

İleri düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip, iletişim ve koordinasyon becerisi olan, 

Yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün,  

Sektörel ve teknik donanıma sahip, 

Yeniliklere açık ve prezantabl,  

Takım çalışmasına önem veren, 

Gelirler ile ilgili raporlamaya hakim, 

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,