Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Çağrı Merkezi Personeli-(Engelli personel)
ENGELLİ TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Adana
27.02.2017
Firmanın Tüm İlanları

İnsan Kaynakları ve Eğitim Sorumlusu

İstanbul Avrupa Yakası
  • 17.08.2016
  • 1000+

İş Tanımı

İşe giriş-çıkış, yasal bildirimler ile ilgili çalışmaların yürütülmesi,

Personel özlük işleri kapsamındaki yasal süreçlerin yürütülmesi,

Personel dosyalarının mevzuata uygun ve eksiksiz oluşturulmasının ve güncelliğinin sağlanması,

İdari işlerle ilgili süreçlerin yönetilmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi, telefonda etkin iletişim, telefonda satış ve ikna teknikleri, diksiyon ve etkili konuşma, zor müşterilerle başa çıkma ve stres yönetimi gibi temel yetkinlik eğitimlerini verilmesi

Operasyonel veriler, mevcut sınav-kalite raporları ve ölçme değerlendirme sonuçları doğrultusunda eğitim ihtiyaç analizleri yapmak,

Eğitim raporunu oluşturmak ve sunmak.

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

  • İnsan kaynaklarının performans değerlendirme, işe alım, personel özlük ve idari işler süreçlerinde deneyim sahibi

  • İnsan davranışı, bireysel farklılıklar, kişilik, ilgi, öğrenme, motivasyon, şirket kültürü vb. konularında bilgili,

  • İş Kanunu, SGK mevzuatı başta olmak üzere alanıyla ilgili tüm hukuki/ idari mevzuata hakim,

  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

  • Çözüme yönelik ve sonuç odaklı olan,

  • Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,

  • Seyahat engeli bulunmayan,

  • Ms Office programlarına hakim,

  • Eğitim operasyon sürecinin planlanması ve yönetilmesi,

  • İstanbul / Avrupa Yakasında ikamet eden,

  • Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe eğitim içeriği hazırlama, eğitim verme, değerlendirme, ölçümleme ve raporlama konusunda deneyimli.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Bugün
BAŞVUR
DAMLA İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
MAPP PAZARLAMA VE TANITIM HİZMETLERİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
TTAF ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Beylikdüzü
Bugün
BAŞVUR
MIS YEMEK SAN VE TİC. LTD STI
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Yalova, Antalya
Dün
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Kocaeli
Dün
Hilton İstanbul Bakırköy
İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy
Son 1 Hafta
BAŞVUR
OTA&Jinemed Hastanesi
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BAŞVUR
TÜVAK EĞİTİM HİZMETLERİ TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası - Gaziosmanpaşa
Son 1 Ay
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.