Yazılım Teknik Destek Uzmanı
- 15.05.2018
- 20 - 50
İş Tanımı
Teknik destek uzmanı gün içerisinde aşağıdaki çalışmaları yapacaktır.
- Ürünlerimizi kullanan müşterilerin sorularına cevap vererek sorunlarını çözecek, gerek telefon gerek remote bağlantı kurarak problem giderecek
- On Premise (Yerinde Sunucu) müşterilerimizin sunucularında gerekli bakım ve güncellemeyi yapacak (Remote bağlantı yapılarak)
- Sunucu kurulumları gerçekleştirecek (Windows ve Ubuntu)
- SAAS sunucularımızın bakımını ve yedeklemesini gerçekleştirecek
- Gerektiğinde veritabanı üzerinde bazı güncellemler yapabilecek
- Entegrasyon yapılan müşteri sistemlerinde hata giderme / yönlendirme işlevlerini yürütecek
- Gerektiği durumlarda shell script yazabilecek
Bu minvalde, işe alınacak uzman, kullandığımız bazı teknolojiler olan Rest servisleri, SAAS, Bulut Teknolojileri, Bigdata, Server yönetimi konularında eğitilecektir.
Aranan Nitelikler
- Yazılım müşteri desteği konuda tecrübeli (Minimum 2 yıl)
- Bilgisayar okur yazarlığı üst seviyede olan
- Office programlarını (özellikle Excel’i) çok iyi seviyede bilerek, sisteme veri yükleme esnasında müşterileri yönlendirebilecek
- Unix / Debian / Ubuntu işletim sistemleri konusunda tecrübesi olan
- Web teknolojileri konusunda bilgisi olan, bu konuda müşteri sorunlarını anlayıp çözüm üretebilecek
- Tercihen daha önce sunucu yönetimi yapmış
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya en az 2 sene tecilli
- Sorun tespit etme ve çözme yetenekleri yüksek olan
- Tercihen Yedekleme, Veritabanı bakımı konularında tecrübeli
- Tercihen unix scripting konusunda bilgili
Özet Bilgiler
- Yazılım Teknik Destek Uzmanı
- Bilişim - İnternet
- Yazılım
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 2-25 yıl
- 2000 - 3000
- 15.05.2018
- 11.06.2018
- 14.07.2018
Benzer İlanlar
TÜRKGÜVEN YAZILIM TEKNOLOJİLERİ A.S
Türkgüven, 5 senedir İş Sağlığı ve Güvenliği alanında hizmet veren bir yazılım firması olup, farklı sektörlerde geniş bir yelpazede bulunan müşterilerine bu alanda geliştirdiği yazılımlar ile hizmet vermektedir.
Yazılım ürünlerimize temel yaklaşımımız, internet tabanlı uygulamalardaki kullanılabilirlik bilgisinin ve yeni teknolojilerin iş uygulamaları kısmında uygulanması ile kolay kullanım ve müşteri memnuniyeti sağlamaktır.
Bu anlamda, hem Türkiye içerisinde hem Global müşterilerimize hizmet vererek pazardaki teknik liderliğimizi pazar liderliğimize taşımayı amaçlamaktayız.
Bu kapsamda, sadece müşteri memnuniyeti değil, aynı zamanda çalışan memnuniyetine önem veren ve ekip ruhuna inanan kurumumuzda, birlikte daha büyüyüp, öğrenerek gelişip, beraberce daha çok kazanacağımız çalışanlar aramaktayız.
