Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Otel konukları, ziyaretçiler ve dışardaki insanlarla ilişki ve işbirliği kurması,
- Misafir memnuniyeti ve sorunsuz bir operasyon sağlamak amacıyla ilgili departmanların uygun bir işbirliği içinde çalışılmasını koordine etmesi,
- Günlük gelecek misafir listelerinin kontrolü ve takip edilmesi,
- Lobby alanında misafirlerle ilgilenilmesi, istek ve arzuları hakkında bilgi edinilmesi, bu yönde takibini yapılması ve misafirlerle kontakt halinde bulunulması,
- Gelen Misafirlerin karşılanması, otelin ve hizmetlerin tanıtılması, çıkışlarında uğurlanması
- Misafir hizmet, ihtiyac ve şikayetlerinin takibi ve karşılanmasının sağlanması,
- Çalışma düzeni doğrultusunda, Otel Müdürü'nün Otel'de bulunmadığı süre içinde operasyonel konularda vekaleten Otel Müdürü görevini üstlenerek, tüm departmanların işleyişinden sorumlu olmak
- Otel Müdürü'nün Otel'de bulunduğu süre içinde ise, tüm operasyonun kusursuz işleyişini garanti altına almak amacıyla, Otel'in günlük operasyon verilerini inceleyerek operasyon planlamasına katkıda bulunmak ve gerektiğinde departmanları yönlendirmek,
- Otel'in iç ve dış tüm alanlarında işleyişi denetlemek ve aksaklıkları belirleyerek ilgili departman yöneticisine bildirmek, düzeltici aksiyon alınmasını sağlamak.
- Misafir memnuniyeti ve sorunsuz bir operasyon sağlamak amacıyla ilgili departmanların uygun bir işbirliği içinde çalışılmasını koordine etmesi,
- Günlük gelecek misafir listelerinin kontrolü ve takip edilmesi,
- Lobby alanında misafirlerle ilgilenilmesi, istek ve arzuları hakkında bilgi edinilmesi, bu yönde takibini yapılması ve misafirlerle kontakt halinde bulunulması,
- Gelen Misafirlerin karşılanması, otelin ve hizmetlerin tanıtılması, çıkışlarında uğurlanması
- Misafir hizmet, ihtiyac ve şikayetlerinin takibi ve karşılanmasının sağlanması,
- Çalışma düzeni doğrultusunda, Otel Müdürü'nün Otel'de bulunmadığı süre içinde operasyonel konularda vekaleten Otel Müdürü görevini üstlenerek, tüm departmanların işleyişinden sorumlu olmak
- Otel Müdürü'nün Otel'de bulunduğu süre içinde ise, tüm operasyonun kusursuz işleyişini garanti altına almak amacıyla, Otel'in günlük operasyon verilerini inceleyerek operasyon planlamasına katkıda bulunmak ve gerektiğinde departmanları yönlendirmek,
- Otel'in iç ve dış tüm alanlarında işleyişi denetlemek ve aksaklıkları belirleyerek ilgili departman yöneticisine bildirmek, düzeltici aksiyon alınmasını sağlamak.
Aranan Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun,
- Daha önce otelcilik alanında benzer pozisyonda en az 2 sene tecrübeli,
- Otel işleyişine hakim
- Online satış kanalları yönetimine hakim
- Personel yönetimi alanında tecrübe sahibi
- İleri düzeyde ingilizce bilgisine sahip ( özellikle yazışma ve konuşmada sıkıntısı olmayan)
- Ms Office programlarına ve ofis araçlarına hakim,
- İletişim,organizasyon ve koordinasyon becerilerine sahip,
- Güler yüzlü,dinamik,takım çalışmasına yatkınEtkin iletişim becerisine sahip,diksiyonu düzgün
- Prezantabl
- Kişisel ve kurumsal gelişimine açık
- Temsil yeteneği güçlü sorumluluk alabilecek
- Sonuç odaklı, diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, güleryüzlü ve prezentabl,
- Yönetim becerilerine sahip, iletişimi ve temsil kabiliyeti yüksek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Koordinasyon ve takip becerisi yüksek,
- Dış görünümüne önem veren,
- Bayan
- 25-35 yaş aralığında
- Daha önce otelcilik alanında benzer pozisyonda en az 2 sene tecrübeli,
- Otel işleyişine hakim
- Online satış kanalları yönetimine hakim
- Personel yönetimi alanında tecrübe sahibi
- İleri düzeyde ingilizce bilgisine sahip ( özellikle yazışma ve konuşmada sıkıntısı olmayan)
- Ms Office programlarına ve ofis araçlarına hakim,
- İletişim,organizasyon ve koordinasyon becerilerine sahip,
- Güler yüzlü,dinamik,takım çalışmasına yatkınEtkin iletişim becerisine sahip,diksiyonu düzgün
- Prezantabl
- Kişisel ve kurumsal gelişimine açık
- Temsil yeteneği güçlü sorumluluk alabilecek
- Sonuç odaklı, diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, güleryüzlü ve prezentabl,
- Yönetim becerilerine sahip, iletişimi ve temsil kabiliyeti yüksek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Koordinasyon ve takip becerisi yüksek,
- Dış görünümüne önem veren,
- Bayan
- 25-35 yaş aralığında
Özet Bilgiler
- Otel Müdür Yardımcısı
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası
- 0-2 yıl
- 12.09.2018
- 11.10.2018
- 12.10.2018
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli - Gebze
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Bursa, Kocaeli - Gebze, Tekirdağ - Çerkezköy, Tekirdağ - Ergene, Yalova, Bilecik, Sakarya, Manisa, Balıkesir
Bugün