Resepsiyonist

Misafirlerin giriş çıkış işlemlerini nezaketle gerçekleştirmek,konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini ve şikayetlerini karşılamak,  Nakit kasa ve kredi kasa işlemlerinden sorumlu olmak ve kasa dengesini sağlamak,  Tüm oda tipleri,fiyatları,promosyonlar,otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,  Registration kartları ve oda anahtar kartlarını hazırlamak,  Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,  Resepsiyonist pozisyonunda 2 yıl deneyimi olan,  İyi derecede İngilizce bilen,  MS Office uygulamalarını ve Fidelio programını kullanabilen,  Takım çalışmasına inanan,  Temsil ve ikna yeteneği olan,  İletişim becerileri yüksek, İnsan ilişkilerinde başarılı, Prezentabl ve güleryüzlü, 

 

Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmekBütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamakKayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamakGüvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile misafir bilgilerinin gizliliğini korumakHer zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmakŞirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmakHer türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak

 Misafirlerin giriş çıkış işlemlerini nezaketle gerçekleştirmek,konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini ve şikayetlerini karşılamak,  Nakit kasa ve kredi kasa işlemlerinden sorumlu olmak ve kasa dengesini sağlamak,  Tüm oda tipleri,fiyatları,promosyonlar,otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,  Registration kartları ve oda anahtar kartlarını hazırlamak,  Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,  Resepsiyonist pozisyonunda 2 yıl deneyimi olan,  İyi derecede İngilizce bilen,  MS Office uygulamalarını ve Amonra programını kullanabilen,  Takım çalışmasına inanan,  Temsil ve ikna yeteneği olan,  İletişim becerileri yüksek, İnsan ilişkilerinde başarılı, Prezentabl ve güleryüzlü, 

 

Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmekBütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamakKayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamakGüvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile misafir bilgilerinin gizliliğini korumakHer zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmakŞirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmakHer türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak