YBWEB03
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Customer Support (Remote Working)

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
  • 28.09.2016
  • 0 - 50 Arası Aday Başvurdu
  • 1338 Görüntüleme

Job Description

Uptime Robot is a "software as a service (SaaS)" which provides uptime monitoring services to its users. It simply "detects whether the user's websites/servers are working or not" and notifies users about any problems.

We are a small, dedicated and distributed team looking for teammates to handle any support requests (that arrive via e-mail ticket system).

 

The position:

Uptime Robot has 320,000+ users and we try to provide great/fast support to everyone.

Users can have questions related to their accounts, monitors or the service. These questions are sent to us via e-mail (support ticket software) and we reply them in written.

The teammate will be helping users about various possible issues like:

  • Uptime Robot detecting a monitor is down, yet the monitor actually being up (which we need to ping/tracert the monitor and find the root cause)
  • sales questions
  • feature requests
  • forgotten passwords
  • etc.

And, we are all working remotely from different locations. So, we need you to work remotely too (yet, be active and online during work hours).

Required Skills

The ideal teammate:

  • Fluent in written English (as the majority of the users are non-Turkish) (***this is a must***).
  • Positive and constructive in communication. We believe that providing great/friendly support is the key to success for any business.
  • Basic experience with web development (analyzing HTTP headers or HTML source code can be needed) and networking (ping, tracert..).
  • PAYLAŞ

Summary Info

Uptime Robot Bilisim AS İş İlanları

Uptime Robot Bilisim AS

Firmayı Takip et Firma Web Sitesi

 Uptime Robot, uptime monitoring hizmeti veren bir firmadir.

Firmanın Tüm İş İlanları

En Yeni İlanlar

Merca Danışmanlık
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Türkiye’nin lider operatör devi Vodafone 'un  ÇÖZÜM ORTAĞI Mer...
MUTLUSAN ELEKTRİK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Fabrikamız, İkitelli Organize Sanayi Sitesinde Kablo Kanalları, Kablo Koruma Sistemleri ve...
MUTLUSAN ELEKTRİK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İKİTELLİ Organize Sanayi Sitesinde; Kablo Kanalları, Kablo Koruma Sistemleri ve Anahtar-Priz İmalatı...
MUTLUSAN ELEKTRİK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İKİTELLİ Organize Sanayi Bölgesinde, Kablo Kanalları, Kablo Koruma Sistemleri, Anahtar-Priz ve ...
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Organizasyon içerisinde hizmet ve satış konusunda görev yapacak ve birlikte çalış...
OKAFE
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Organizasyon içerisinde hizmet ve satış konusunda görev yapacak ve birlikte çalış...
CLUB AREENA TURİZM İNŞAAT EMLAK SAN. VE TİC. İTH.
Muğla - Marmaris
Dün
İnsan kaynakları süreçlerinin uygulanmasına destek verecek,İşe alım süreçler...
TANZER GÜL ÖZEL SAĞL. HİZM. LTD. ŞTİ.
Antalya
Bugün
Antalya'da bulunan Tanzer Gül Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimimizde çalışmak üz...
TOPDAL BATI MÜHENDISLIK
Bursa, Bilecik, Yalova, Bursa - Gemlik, Bursa - İnegöl
Bugün
Mağazamız Osmangazi (Gazcılar bölgesi) de, sektörü içinde ve son kullanıcıları...
TOPDAL BATI MÜHENDISLIK
Bursa, Bursa - Gemlik, Bursa - İnegöl, Bilecik, Yalova
Bugün
Mağazamız Osmangazi (Gazcılar bölgesi) de, sektörü içinde ve son kullanıcıları...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.