Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
- Müşterilerden telefonla veya yazılı olarak gelen soru, istek ve destek taleplerini kaydetmek, talepleri analiz edip, çözüm üretmek ve müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde en kısa sürede cevaplamak,
- Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda destek vermek,
- Müşterilerden gelen geri bildirimlerin ilgili birimlere iletilmesi ve sonuçlanmasını takip etmek,
- Müşteri memnuniyetini sağlayarak şirket satış hedeflerinin artırılmasına katkıda bulunmak,
- İhtiyaç halinde müşterilere “Platform Kullanımı” konusunda gerekli eğitimleri vermek,
- Müşteri takip ve kontrolünün yapılmasını sağlamak,
- Gerektiğinde 7/24 vardiyalı düzende çalışmak,
- Faaliyet alanını ve sunulan servisleri azami seviyede öğrenmek ve araştırmak,
- Potansiyel müşterilere ürün ve servislerle ilgili bilgi vermek,
- Şirket yöneticileri tarafından verilecek müşteri hizmetleri sorumluluğundaki ek görevleri yerine getirmek
Aranan Nitelikler
Temel Nitelikler;
Genel Nitelikler;
- Türkçeyi yazılı ve sözlü olarak doğru kullanan,
- Takipçi, zaman yönetimi ve iş takibi konusunda dikkatli,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek,
- Yeniliklere ve dijital teknolojilere ilgi duyan ve meraklı,
- Microsoft Office Programlarını Kullanabilen,
- Finans dünyası ve kripto para piyasasına ilgi duyan,
- Kriptopara’lar hakkında orta düzeyde bilgi sahibi olan,
Genel Nitelikler;
- Tercihen benzer pozisyonlarda en az 2 yıllık tecrübe sahibi,
- Üniversitelerin ilgili önlisans ya da lisans bölümlerinden mezun,
- Tercihen İyi seviyede İngilizce bilgisi [Konuşma ve Yazma],
- Büyüyen bir organizasyon içerisinde yer almak isteyen,
- Sürekli öğrenmeye ve gelişmeye açık,
- Yoğun tempo ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
- Yüksek iletişim ve raporlama kabiliyetlerine sahip,
- Sistemli ve organize çalışma becerilerine sahip,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Anadolu Yakasında ikamet etmesi tercih sebebidir.
Özet Bilgiler
- Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- Lojistik - Taşımacılık
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 13.05.2020
- 12.07.2020
- 30.07.2020
YK YATIRIM HOLDİNG AŞAydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
Benzer İlanlar
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Kocaeli - Gebze, Tekirdağ - Çerkezköy, Tekirdağ - Çorlu, Çanakkale, Yalova, Karabük, Bursa, Bilecik, Sakarya, Eskişehir, Aydın, Manisa, Antalya, Denizli, Balıkesir, Düzce
Dün
BENZER TÜM İLANLAR
YK YATIRIM HOLDİNG AŞ
YK Holding olarak 1996’dan bugüne birçok işletmeye sunduğumuz OUTSOURCING hizmetleriyle sektörde güçlü, güvenilir ve bilinen bir markayız.1986’da rotamızı geleceğe çevirerek yola çıktık. Vizyonerlik rüzgarını ardımıza alarak önümüze çıkan dev engelleri birlikte aştık. Bugün yıldızlar kadromuzla her ihtiyacı karşılayacak kadar hızlı, global şirketlerle yarışacak kadar güçlüyüz. Grup şirketlerimizle birlikte ahenkle çalışıyoruz. İş dünyasının en kaygan zeminlerinde bile en sağlam çözümleri üretiyoruz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları