YBWEB02

Kurumsal Müşteri Yöneticisi

  • 21.09.2017
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 4466 Görüntüleme

İş Tanımı

* Belirlenmiş müşteri portföyünde düzenli yüzyüze ziyaretler yaparak Turkcell çözümleri, projeler, ürünler, kampanyalar, yeniliklerle ilgili danışmanlık yapmak, müşterilerinin işlerini Turkcell' in gücü ile büyütmek, portföyünü geliştirmek.
* Planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçları tespit etmek, müşterilere uygun kurumsal ürün ve çözümlerin satışını gerçekleştirmek.
* Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi bilgilendirmelerini düzenli takip etmek, müşterilerine bu konularla ilgili bilgilendirme yapmak.
* Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlama ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirerek, müşterilerinin memnuniyetini sağlamak.
* Müşteri şikayetlerinin takibini ve çözümünü gerçekleştirmek, müşterilerini ve ilgili ekipleri bilgilendirmek.
* Satış ve satış sonrası süreçleri takip etmek.
* Riskli müşterilerine yönelik alarm üretmek.
* Müşteri envanterini oluşturmak, portföyündeki müşteri bilgilerinin güncelliğini sağlamak, müşterilerine yönelik envanter bilgilerine ve tüm rakamlarına hakim olmak.
* Müşteri ziyaretlerine yönelik aylık, haftalık, günlük rut planı hazırlamak.
* Günlük düzenli yüzyüze müşteri ziyaretlerini gerçekleştirmek, performansına yönelik düzenli takip ve raporlama yapmak.
* İşiyle ilgili evrakllara ve süreçlere hakim olmak, satış gücü otomasyon sistemleri kullanmak.
* Turkcell Akademi'nin kendisine atayacağı eğitimlere, sınavlara düzenli katılım sağlamak.

Aranan Nitelikler

* Kurumsal Müşteri Portföy Yönetimi, Saha Satış, Müşteri Bağlılığı konularında tecrübeye sahip,
* Bilişim, teknoloji, ilaç, hızlı tüketim, sigorta şirketlerinde çalışmış (Tercihen portföy yönetmiş),
* Teknolojiye meraklı, gelişmeleri, müşteri ve rakabet bilgilerini yakından takip eden,
* Kurduğu ilişkilerde uzun vadeli işbirliğini hedefleyen, müşteri memnuniyeti ve satış odaklı,
* Çalışma disiplini ile fark yaratacak,diksiyonu düzgün, giyimine özen gösteren, analitik ve sonuç odaklı,
* İletişim ve ikna becerileri güçlü, planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
* Müşteri verileri ve veri tabanını yönetebilir, analitik ve sonuç odaklı,
* Ön Lisans yada Üniversite mezunu,
* Aktif araç kullanabilen,
* Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış,
* MS Office programlarını iyi kullanabilen,
* Bandırma' da ikamet eden,
Turkcell Kurumsal Müşteri Yöneticisi arıyoruz

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

DOĞA KOLEJİ
Bugün
BİREVİM GAYRİMENKUL OTOMOTİV İLETIŞIM ORG. SAN. VE TİC. A.Ş.
Balıkesir
Son 1 Ay
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Balıkesir, Edirne, Samsun, Mersin(İçel)
Bugün
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Balıkesir, Bursa, Edirne, Eskişehir, Mersin(İçel), Muğla, Samsun
Bugün
Balıkesir
Dün
Balıkesir, Çanakkale, Balıkesir Bandırma
Dün
Bugün
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR