Tele Satış Müşteri Hizmetleri

Firmamız, kurumsal ERP yazılımlarının danışmanlık hizmetlerini sunabilmek amacıyla 2004 yılında ASTECH Bilgisayar Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri adıyla Ahmet SOYER tarafından İstanbul’da kurulmuştur.2008 yılına gelişen müşteri istekleri karşısında daha kurumsal hizmetler verebilmek, müşterilerinin ihtiyacı olan sektörel yazılımlar ve özel yazılım çözümleri sunmak amacıyla, yeni bir kurumsal kimlik ve yeni hizmetler ile Yenikan Yazılım Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi unvanı ile olarak faaliyetlerine devam etmektedir.2004 yılından bu yana firmamız ağırlıklı olarak ERP yazılımları pazarında faaliyet göstermekle birlikte, müşterilerine hızlı ve güvenilir hizmetleri sunmayı ve eksiksiz müşteri memnuniyetini hedef edinmiştir.Nitelikli, konusunda uzman ve sertifikalı personel istihdamıyla müşteri ihtiyaçlarına odaklı, çalışma disiplini çerçevesinde, yazılım tekniklerinde yüksek kalite, performans ve profesyonellikten ödün vermeden müşterimizin ihtiyaç ve taleplerine en uygun çözümler sunmak, kurumsal pazarda iddialı bir konuma gelebilmek, pazar payını en üst seviyelere çıkarmak, Türkiye’de ERP yazılımları danışmanlığı denilince akla gelen ilk isim olmak firmamızın amaçları arasındadır.Hizmetlerimizin kalitesini korumak ve geliştirmek için daima yenilikleri takip etmekte, yeniliklere ayak uydurmaktayız. Bir yazılım ürününün sadece projelendirilmesi, analizi, yazılması ve satışından ibaret olmadığını bilen YENİKAN satış sonrası hizmetleri konusundaki kalitesini tescillendirmek için İSO-9001:2008 Kalite Yönetim Sistemleri ve İSO-10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri belgelerini 2013 yılında almaya hak kazanmıştır.YENİKAN Yazılım olarak kaliteden taviz vermeden siz müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye devam edeceğiz. Sizinlerle çalışmaktan ve tecrübelerimizi paylaşmaktan mutluluk duymaktayız.Başarılı çalışmalarınıza, katkıda bulunabilmeyi dileriz