İş Tanımı
- Problem yönetimi politikasını ve standartlarını hazırlanmak ve uygulamak.
- Kendini tekrar eden ve büyük olaylar için problem kayıtlarını açmak, takip etmek.
- Kök sebep analizi çalışmalarını yürütmek.
- Problem yaratan olayları incelenerek düzeltmek ve tekrarlamaması için çalışma yapmak.
- Vakalar ortaya çıkıp büyük bir probleme dönüşmeden önce diğer Bilgi İşlem birimleri ile koordineli olarak önlem almak.
- Vakaların önüne geçilerek Bilgi İşlem altyapı kalitesini düzenli olarak iyileştirmek.
- Yapısal kusurların bulunmasını, kaydedilmesini, takip edilmesini ve çözülmesini sağlamak.
- Problem yönetimi süreci boyunca problem kayıtlarının etkili bir şekilde ilerlediğinden emin olmak.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Bilgisayar, Elektronik, Matematik Mühendisliği, MIS, İstatistik veya ilgili bölümlerden mezun,
- İlgili konuda en az 3 yıl deneyimli,
- ITIL süreçlerinde deneyimli,
- Ağ ve sunucu altyapı bileşenleri hakkında bilgi sahibi,
- Dokümantasyona önem veren,
- Analitik ve iletişim yetkinliği gelişmiş olan.
Özet Bilgiler
- Yönetim Destek Uzmanı
- Bilişim - İnternet
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 2-5 yıl
- 27.01.2016
- 27.01.2016
- 9.03.2016
En Yeni İlanlar
SabancıDx
SabancıDx, 43 yıllık bilgi teknolojileri deneyimine sahip, pek çok ilke ve başarılı projeye imza atan BimSA’dan devraldığı güç ve hizmet portföyüne eklediği İleri Veri Analitiği, Robotik İşgücü ve Siber Güvenlik gibi dijital alanda çığır açan yeni nesil teknolojilerle dijital dönüşüm alanında faaliyetlerini sürdürüyor. SabancıDx, uzman kadrosu ve yüksek katma değerli işlerle şirketlerin gelecek hedeflerine uygun olarak iş danışmanlığından kuruma özel uygulamalara kadar dijital dönüşüm süreçlerindeki tüm ihtiyaçlarını karşılıyor.
Sabancı Topluluğu’nun benimsediği “Yeni Neslin Sabancı’sı” yaklaşımında önemli bir rol üstlenen şirket, markasındaki “X” ile henüz keşfedilmemiş olanı yansıtıyor ve geleceği temsil ediyor.
Türkiye’nin dijital dönüşümüne liderlik etme ve yazılımın gücüyle dünyaya açılma vizyonuyla Sabancı Holding bünyesinde faaliyet gösteren SabancıDx, yenilikçi dijital fikirlerle sürdürülebilir faydalar üreterek kurumları geleceğe taşıma misyonunu sürdürüyor.