Deutschsprachige Kundenberater/in

Die Delta Research Turkey Ltd. Ist ein Istanbuler Full-Service-Partner für
Energieversorgungsunternehmen und betreut für ihre Auftraggeber mehrere hunderttausend Endkunden. Die Delta arbeitet im Bereich Messdienstleistungen, Wechselmanagement und Endkundenbetreuung vorwiegend für in Deutschland tätige Energieversorger.

Wir suchen als Verstärkung für unser Inbound-Team:

Deutschsprachige Kundenberater/in

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:

• Kompetente, lösungsorientierte und abschließende Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
• Individuelle Beratung von Bestandskunden
• Sorgfältige Datenerfassung und –pflege
• Nachbearbeitung und Dokumentation der Kundenanfragen
• E-Mail Korrespondenz mit Kunden

Ihr Profil:

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gutes deutsches mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Selbständiges und verantwortungsvolles Handeln
• Sie haben Freude am Kundenkontakt und erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
• Sie sind dienstleistungsorientiert und haben ein sicheres und überzeugendes Auftreten
• Sie verfügen über PC-Anwenderkenntnisse.

Bei uns erwartet Sie ein interessantes Aufgabenspektrum in einem sehr dynamischen und stetig wachsenden Energieunternehmen. Kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikation und ein faires Miteinander sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache per E-mail an bewerbung@deltaresearch.eu