Müşteri Hizmetleri Süpervizörü

E- Ticaret sektöründe genç ve dinamik ekibiyle hızla büyüyen firmamızın Kadıköy- Koşuyolu'ndaki Merkez Ofisinde bulunan Operasyon Departmanına bağlı olarak çağrı merkezi ekibinin yönetiminde görev alacak Müşteri Hizmetleri Süpervizörü arıyoruz.

• Yüksekokul veya Üniversite mezunu
• E-Ticaret müşteri hizmetleri alanında en az 3 yıl yönetim tecrübesi olan
• Inbound ve outbound projelerde ekip yönetim deneyimi olan
• İnsan ilişkilerinde başarılı, organizasyon becerisine sahip
• Sonuç, çözüm ve başarı odaklı 
• Analitik düşünebilen, hızlı karar alabilen
• Çalışanlarının gelişimine katkı sağlayabilen
• İş ve süreç gelişimi yapabilecek
• Yüksek yönetsel becerilere ve sahip
• Sistem kurma, yürütme ve raporlama konusunda deneyimli