İş Tanımı
Müşterilerin, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak sosyal medya kanalıyla ilettikleri sorun /şikayet /öneri /teşekkür mesajlarını müşteri veri tabanına girişini yapmaktan, sorun /şikayeti değerlendirerek ilgili taraflara iletmekten, işlemlerin takibini yaparak sonuçları hakkında müşteriyi bilgilendirmekten, sorun ve şikayetlerin zamanında ve kalite standartlarına uygun olarak sonuçlandırılmasından sorumludur.
Aranan Nitelikler
Garanti ailesine katılmak üzere Müşteri Memnuniyeti Birimimizde bizimle birlikte çalışabilecek ''Sosyal Medya Asistanları'' arıyoruz.
-Lisans ya da meslek yüksekokulu mezunu ya da öğrencisiyseniz,
-30 yaşını aşmadıysanız,
-Askerlik görevinizi tamamlamışsanız ya da en az 1 yıl tecil ettirdiyseniz (erkek adaylar için)
-İstanbul'da ikamet ediyorsanız (Görev yerimiz Güneşli),
-Haftanın herhangi 5 günü 02:00 (gece)- 09:00 veya 18:00 - 02:00 ( gece ) saatleri arasında çalışabilecekseniz,
-Etrafınızda sakin, sabırlı, empati kurabilen, iletişim ve ikna becerileri yüksek biri olarak tanınıyorsanız,
Kariyer yolculuğunuzda önemli bir adım atarak; aramıza katılmaya ne dersiniz?
Özet Bilgiler
- Sosyal Medya Asistanı
- Finans - Ekonomi
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası
- Deneyimsiz
- 24.04.2014
- 5.11.2014
- 6.11.2014
Benzer İlanlar
