Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Değerlendirme Merkezi uygulamaları ve test/envanter geliştirme ya da uyarlama konularında hizmet vermekte olan firmamıza:

• Planlanmış ve kendisinden beklenen aktif ziyaretleri gerçekleştirerek müşteri potansiyelini ve ihtiyaçlarını tespit edecek, müşterilere uygun ürün ve çözümlerin satışını gerçekleştirecek,
• Portföyündeki müşterilerin bağlılığını arttırmaya yönelik satış faaliyetleri gerçekleştirerek satış ve satış sonrası süreçleri takip edecek ve müşteri memnuniyetini sağlayacak,
• Müşteri ilişkilerini yönetecek,
• Müşteri istek ve şikayetlerini dinleyecek ve çözüm üretecek,
• Yenimüşteri kazanımına yönelik satış faaliyetleri gerçekleştirecek ve portföyündeki aktif müşteri sayısını artıracak,
• Müşteri envanterini oluşturacak, portföyündeki müşteri bilgilerinin güncelliğini sağlayacak,
• Günlük, haftalık, aylık hedef ve gerçekleşen takibini yapacak, hedeflerini gerçekleştirecek, yöneticisine performansına yönelik düzenli takip ve raporlama yapacak,

"Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi" arıyoruz.

• Üniversitelerin İşletme, Ekonomi veya Satış/Pazarlama bölümlerinden mezun,
• Hizmet sektöründe en az 4 yıl kurumsal satış deneyimine sahip,
• Kurumsal şirket kültürüne sahip, müşteri yönetimi, saha satış, müşteri bağlılığı yaratmakonularında deneyime sahip,
• İletişim ve ikna becerileri güçlü, çözüm odaklı, analitik düşünme becerisine sahip,
• Temsil yeteneği ve sunum kabiliyeti olan,
• Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyetine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• Raporlama bilgi ve becerisine sahip,
• Askerlik hizmetini tamamlamış olan (Erkek adaylar için)