Teknik Destek Elemanı

Şirket:

1986 yılında kurulmuş olan Kale Kilit Dış Ticaret A.Ş, var olan ‘’Kale Kilit’’ itibarının verdiği sorumlulukla, geliştirdiği ürünlerini müşterileriyle buluşturuyor. Ürettiği her ürünle, müşterilerinin can ve mal güvenliğini üst düzeyde tutarak, yönetilebilir, konforlu ve güvenli yaşam alanları yaratmayı hedefliyor ve bu hedefe ulaşmak için de 60 yıllık tecrübesini konuşturuyor.

Müşteri odaklı kalite anlayışını daima ön planda tutan Kale Kilit Dış Ticaret A.Ş., uluslararası kalite ve güvenlik standartlarına uygun ürünlerini yurtiçi ve yurtdışına pazarlıyor. Elektronik Kilit Grubu, Hırdavat Grubu, Cam Kapı Aksesuarları Grubu; ürünleri ile kullanıcılarının hayatlarına değer katıyor.

Güvenlik sektöründeki yeni projelere ve tadilat işlerine özgün çözümler sunarak danışmanlık desteği de sağlayan Kale Kilit Dış Ticaret A.Ş., bu uygulamalarda satış öncesi ve sonrası verdiği kaliteli, yaygın teknik destek ve ürünlerine verdiği garantilerle müşteri odaklı yaklaşımını ortaya koyuyor.

Kale Kilit Dış Ticaret, dünyanızın kapılarını güvenle açıp, güvenle kapıyor olmaktan gurur duyuyor ve sizi de bu mutlu, güvenli ve konforlu dünyaya davet ediyor.

İşin Tanımı:

Kale Kilit Dış Ticaret A.Ş. için, Elektronik otel kilitleri ve elektronik güvenlik sistemleri konusunda online-telefonla müşteri desteği, servis satışı ve raporlama görevlerinde çalışacak 'Teknik Destek Elemanı' arıyoruz.

• Sistemlerin kurulumu ve kullanımı konusunda müşterilere online ya da telefonla destek hizmetin sağlanması
• Gerekli durumlarda arızalı ürün tamiri, bakım, ürün montajı ve sistem eğitimi gibi konularda müşterilere yerinde destek verilmesi
• Yapılan işlerin takibi ve düzenli raporlanması

• Meslek Yüksek Okullarının Elektrik, Elektronik, Elektronik Haberleşme, Bilgisayar Programcılığı vb bölümlerinden mezun
• Bilgisayar donanımı konusunda bilgili ve windows işletim sistemlerine hakim
• SQL ve MySQL veritabanı uygulamaları konusunda deneyimli
• Telefonla iletişim beceleri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek ve takım çalışmasına önem veren
• Tercihen telemarketing, müşteri ilişkileri (elektronik ve bilgisayar alanlarında) alanlarında tecrübeli
• Temel elektronik bilgisi olan
• Sistemli, takipçi ve düzenli raporlama disiplinine sahip
• B sınıfı ehliyet sahibi, aktif olarak araç kullanabilen ve seyahat engeli bulunmayan
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış