YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri İlişkileri Yöneticisi

İstanbul Avrupa Yakası
  • 31.10.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 2901 Görüntüleme

İş Tanımı

Müşteri memnuniyet anketleri yapmak, anket sonuçlarını raporlamak,

Müşteri şikayetlerine geri dönmek ve şikayetlerin çözülmesinde ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak,

Kurumsal müşterilerle rutin toplantılara katılmak,

Churn-ikna  aramalarını yapmak,

Müşteri deneyimi geliştirici yeni fikirler çalışmak,

Müşterilerden gelen talepleri ilgili ekiplere yönlendirmek, takip etmek,

Müşteriye dokunan kanallarda süreç iyileştirme çalışmalarını yürütmek,

Müşteri yönetimi çalışmalarını ve sonuçları aylık olarak raporlamak,

Sözleşmesi biten müşterilerin devamını sağlamak amacıyla yeniden sözleşme yapmak, gerekli iletişimleri kurmak,

Satış- Alarm izleme merkezi-teknik ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak.

Aranan Nitelikler

Yüksekokul/üniversite mezunu,

Çağrı merkezi dinamiklerine hakim,

Müşteri ilişkisi yönetimi deneyimine sahip,

Şikayet yönetimi, ikna yetkinliği olan,

İletişim becerisine sahip, temsil yeteneği güçlü,

Hızlı aksiyon alan araştırmaya ve öğrenmeye açık,

Müşteri odaklı bakış açısına sahip,

Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

Problem çözme yeteneğine sahip, yeni fikirler ve çözümler geliştirebilen,

İyi derecede MS Office programları kullanabilen,

Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden bayan adaylar,

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ  TİC.LTD.ŞTI. İş İlanları

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.

Firmayı Takip et Firma Web Sitesi
Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Elektronik Güvenlik Sistemleri üzerine hizmet vere...
KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Günlük iş programı doğrultusunda; servis, montaj, ...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

UZMAN İŞ EĞİTİM SAĞLIK VE MÜHENDİSLİK TİC. LTD. ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İş Güvenliği alanında faaliyet gösteren Uzmanİş OSGB ' görevlendirilmek &uu...
Mövenpick Hotels and Resorts
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
As a member of Customer Service Line, will be responsible for Hotel's incoming telephone, guest requ...
Hürriyet Gazetecilik ve Matbaacılık A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
02.01.2017
  Büyüyen organizasyonumuz Yenibiris.com'da görevlendirilecek "Müşteri İli...
Gürsel Turizm
İstanbul Avrupa Yakası
05.09.2016
Personel ve Öğrenci Servis Taşımacılığı sektöründe;  Yenilikçi ve profesyonel bakış açısı ile sürek...
My Job Executive Search & Selection
İstanbul Avrupa Yakası
23.08.2015
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, alanında lider konumdaki Reklam Ajansı için, mevcut ve potansiyel...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.