YBWEB02

Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 10.06.2015
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 4264 Görüntüleme

Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi

SAHAİK-ESA-BMT-İST.AND-2

SAHADAYIZ BİZ

İş Tanımı

İş Açıklaması

Enerji Sektörünün Lideri Firmamız için;

Tahin edileceği bayi noktasında;

  • Müşteri kaybını (churn) önleyici yaklaşımda bulunmak. Bu doğrultuda müşterielde tutmaya yönelik belirlenmiş argüman ve sistemlerle müşteriyi ikna etmek, ikna edilen müşteri için hizmet devamlılığını sağlamak,
  • Müşteriye Yıllık Taahhütler vererek Yıl içerisindeki tutarını düşürecek teklifler sunmak,
  • Satış sonrası işlem ve hizmetler ile müşteri şikayet ve sorunlarını çözümleme işlemlerini müşteri memnuniyeti ve sürekliliği anlayışıyla yerine getirmek,
  • Müşterilerinin karşılaştığı problemleri doğru analiz ederek çözüm üretmek, alternatif öneriler geliştirmek, doğru çözüm kanallarını kullanmak, gereken yönlendirmelerde ve bilgilendirmelerde bulunmak.

 

Aranan Nitelikler

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen Lise veya MYO mezunu ( Özellikle Müşteri Yönetim iİletişim, Elektronik Haberleşme, Elektrik-Elektronik, Enerji, Haberleşme Sistemleri, vb. alanında Mesleki Eğitimi veren Yüksekokul veya Lise Mezunu)
  • · Tercihen Satış Kanalları veya bayi süreçlerinde çalışmış
  • · Ürün/hizmet destek süreçleri konusunda bilgi/tecrübe sahibi
  • · Mobil teknolojileri takipeden, ilgiduyan, bilişim sektöründe çalışmaya hevesli,
  • · Öğrenmeye açık, sürekli kendini geliştiren, değişime istekli, ve sonuç odaklı
  • · Takım çalışmasına yatkın, ikna becerisi yüksek
  • · Microsoft Office Programları hakkın bilgi sahibi.
  • · Seyahat engeli olmayan.

Ek Bilgiler

Pozisyon Seviyesi
Eleman
Çalışma Şekli
Tam zamanlı
Deneyim
Deneyimsiz
Güncelleme Tarihi
09. 02. 2017
Sektörler

Firmanın Diğer İlanları

SAHADAYIZ BİZ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz Ev tekstili...
SAHADAYIZ BİZ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
·         Dan...
SAHADAYIZ BİZ
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
KADROMUZU BÜYÜTÜYORUZ ! BİZİMLE ÇALIŞ...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

SAHADAYIZ BİZ
İstanbul Anadolu Yakası
10.06.2015
  Enerji Sektörünün Lideri Firmamız için; Tahin edileceği bayi noktasında; Müşteri kaybını ...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.