YBWEB02

Banka Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İstanbul Avrupa Yakası
  • 10.03.2017
  • 1000 den Fazla Aday Başvurdu
  • 8393 Görüntüleme

İş Tanımı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin önde gelen bankasının Çağrı Merkezi departmanında görev alacak, bankacılık alanında kariyer hedefleyen, "Banka Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

  • Gelen çağrıları karşılayarak (inbound) EFT, havale, kredi kartı işlemleri, bilgi güncelleme vs gibi tüm bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek
  • Müşterilerden gelen talep, öneri ve şikayet bildirimlerini alarak çözümlemek veya çözümlenmesi için ilgili birimlere yönlendirerek takip etmek
  • Müşteri bilgilendirmesi ve bilgi güncellemesi amacıyla dış arama (outbound) yaparak bankacılık ürünlerinin telefonda satışını gerçekleştirmek

Aranan Nitelikler

  • En az Önlisans mezun,
  • 7/24 vardiyalı sisteme uyum sağlayabilecek,
  • Tercihen en az 6 ay banka çağrı merkezi deneyimli,
  • Tercihen temel düzey SPK lisansı olan,
  • İletişim becerileri yüksek,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Müşteri odaklı çalışan,
  • Diksiyonu düzgün,
  • Bankacılık alanında kariyer hedefleyen (Eğitim durumu ve performansa bağlı olarak terfi imkanları bulunmaktadır)

 3 vardiya bulunmaktadır. 09:00-18:00, 17:30-00:30, 00:30-09:00

Çalışma yeri; Maslak

Özet Bilgiler

Stratej İnsan Kaynakları Ltd. Şti. İş İlanları

Stratej İnsan Kaynakları Ltd. Şti.

Firmayı Takip et Firma Web Sitesi

Stratej İnsan Kaynakları, kurucu ortaklarının sektörde geçmişten elde ettiği deneyim ve hizmet kalitesi sayesinde Türkiye'nin en önemli firmalarına hizmet vermeye başlamıştır. Stratej İK klasik anlamda bir danışmanlık firması anlayışının ötesinde, farklı deneyimlere sahip olması nedeniyle farklı perspektifler sunarak sektöre getirdiği yenilikçi yaklaşımları ile dikkat çekmiştir. Stratej İK, firmaların iç dinamiklerini, iş akış ve prosedürlerini gerçek dünya şartları ile analiz ederek en doğru hizmeti sunmaya çalışır.

İnsan kaynakları ihtiyacınıza yardımcı olurken, işe uygun personel analizine ek olarak personelin kurum kültür ve etiketine uyum sağlayıp sağlayamayacağı da analiz edilir. İstihdam ihtiyaçlarınızın neden ve sonuçları ile ilgili geribildirimde bulunulur. İşe alım sürecinde elde edilen tüm veriler belgelenir, raporlanır, arşivlenir ve dilediğiniz an erişiminize sunulur.

Değişim insanla başlar felsefesi ile çıktığımız bu yolda insana fayda sağlayacak çözümler üretiyoruz.

Stratej İnsan Kaynakları'nda uzmanlarımız ihtiyaçlarınıza yönelik tüm süreçlerde sizinle iletişim halinde kalarak sonuç odaklı toplam kalite yönetimini uygular. Stratej İnsan Kaynakları, şirketlere ve bireylere fayda sağlamak amacıyla yola çıkmıştır. İşe alım, seçme ve yerleştirme, insan kaynakları süreçleri ve danışmanlık hizmetlerinde size özel bir deneyim sunuyoruz. Yeni ve fırsatlarla dolu bir kariyer veya şirketinize özel işe alım ve istihdam çözümleri için stratejik kararlar almanız gerekiyorsa doğru yerdesiniz.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

Stratej İnsan Kaynakları Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Bachelor’s degree or above in Computer Science, Math...
Stratej İnsan Kaynakları Ltd. Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
We are looking for "Customer Experience Specialists" for our...
Stratej İnsan Kaynakları Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Görsel ve yazılı medya alanında faaliyetlerini sür...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

DAMLA İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
    İşe alım danışmanlığını yapmakta olduğumuz ülkemizin en büyük ç...
Bilkay Grup
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Tahsilat Ekibi İnbound Böl&uu...
444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli, İzmir, Samsun, Eskişehir, Ankara, Sivas
Son 1 Ay
Çağrı merkezi kapsamında gelen çağrıları kaliteli hizmet anlayışı ile karşılamak, firm...
Garanti Bankası
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
02.02.2017
Telefon Bankacılığı aracılığıyla Bankacılık hizmeti almak için arayan müşterilerimizin t...
Bilkay Grup
İstanbul Avrupa Yakası
19.01.2017
Emeklilik ve Sigorta sektöründe faaliyet gösteren firmamız için İnbound &Ccedi...
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
24.06.2016
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin en büyük uluslararası bankalarından birinde görev alac...
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
24.06.2016
.1989 ve üzeri doğumlu,.4 yıllık üniversite mezunu,öğrencisi veya MYO mezunu,.Takım çalışmasına uygu...
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
25.09.2012
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin en büyük uluslararası bankalarından birinde görev alac...
DAMLA İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İŞE ALIM DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ İSTANBUL AVRUPA VE ANADOLU YAKASINDA BULUNAN &Ccedi...
ING BANK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Sahada müşteri ziyaretleri yapman ve Bireysel ve Kobi Bankacılığı ürünlerimizin ...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.