YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Ön Büro Personeli

İstanbul Anadolu Yakası
  • 11.01.2017
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 11348 Görüntüleme

İş Tanımı

İstanbul Anadolu yakasında bulunan teknik servisimizin ön bürosunda görev yapacak, ÖN BÜRO ve KAYIT PERSONELİ arıyoruz. İş yoğunluğuna göre gerek kayıt gerek ön büroda görev yapacak kişinin görev tanımı aşağıdaki gibidir.


1) Son kullanıcı cihaz kayıtlarını yapmak.
2) Son kullanıcı şikayetlerini ilgili kişiye iletmek.
3) Son kullanıcı cihazlarını teslim etmek.
4) Ön büro aksesuar satışını yapmak.
5) Kayıt yapılan cihazı üretime teslim etmek.
6) Müşteri şikayetlerini raporlamak.
7) Ön büro hizmetlerini geliştirmek için çağrı merkezi sorumlusuna / bölge müdürüne önerilerde bulunmak.
8) Cihaz karışıklıklarını önlemek amacıyla teslim etmeden önce cihaz bilgilerini ve aksesuar kayıtlarını kontrol etmek.
9) Tespit ettiği müşteri şikayetlerini birim sorumlusuna veya çağrı merkezi sorumlusuna / bölge müdürüne iletmek.
10) Müşteri memnuniyetini artırıcı önerilerde bulunmak.

Aranan Nitelikler

1) 10 parmak klavye kullanabilme
2) Organizasyon ve zaman yönetimi
3) Hızlı ve hatasız çalışabilme
4) Anında çözüm sunabilme
5) Sabır ve güleryüz
6) Empati
7) Dinleme becerileri
8) Durumları okuma becerisi
9) Algılayıcı
10) Çatışma çözümü
11) Zorlayıcı bir durumdan fırsatlar çıkarabilme yeteneği
12) İç motivasyon
13) İşbirlikçi düşünme yeteneği
14) Ürün ve hizmet bilgisi
15) Ekip içinde uyumlu çalışma
16) Profesyonel ve uygun iletişim
17) 25 - 35 yaş aralığında
18) Benzer deneyim ve ilgili okul mezuniyeti

 

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TELESERVICE INTERNATIONAL TELEFON ONARIM ve TİC. LTD. Şti İş İlanları

TELESERVICE INTERNATIONAL TELEFON ONARIM ve TİC. LTD. Şti

Firmayı Takip et Firma Web Sitesi

arvato teleservice elektronik sektöründe mobil telefonlara ve diğer sektörel ürünlerin farklı markalarına aynı yapı içersinde, teknik destek veren Almanya orjinli bir teknik servis organizasyonudur.

arvato teleservice, servis sağlayıcılar ve üreticilerden bağımsız olarak çalışır. Cep telefonu satmaz ancak profesyonel lisans anlaşmalarıyla bu iki grup ile ilişkisi vardır.

Teleservice Telecenter Esbjerg olarak ilk 1985 de Danimarka'da kuruldu.Telsiz ve NMT hücreli telefonlara teknik servis hizmeti vermek amacıyla faaliyetlerine başladı.Cep telefonu sektöründeki gelişmelerden kısa bir süre sonra katlanarak artan teknik servis ihtiyacı Teleservice’i bu alana yoğunlaşmaya zorladı.1992 de Telecenter Esbjerg; Nokia tarafından garantili onarım teknik servisi olarak yetkilendirildi ve daha sonra Ericsson, Motorola, Panasonic ve Bosch (Dancall) gibi çeşitli önde gelen markalara hizmet vermeye başladı.

• Şirket 1995 de Telecenter Esbjerg ve Teleservice Esbjerg A/S olarak satış ve servis alanlarında ayrı ayrı faaliyet göstermek üzere iki firmaya dönüştü.

• Teleservice bir yıl sonra 1996 da Danimarka Odense ve Kopenhag ofislerini faaliyete geçirdi.

• Teleservice 1997 de Aalborg ofisinin açılışını yaptı.

• Teleservice 1997 Danimarka dışındaki ilk ofisi olan Almanya Flensburg ofisini açtı ve bunu Berlin, Düseldorf, Essen, Trier ofisleri izledi.

Teleservice günümüze kadar Avusturya Viyana, İsviçre Oberageri ve Portekiz de Lizbon, Porto ofislerini açarak genişledi. 2002 de İspanya ve Yunanistan ofislerinin kuruluş çalışmaları tamamlandı .

2003 yılı başlarında Daangard Telecom, Teleservice Danimarka’nın paylarını satın aldı.

2005 yılı temmuz ayında Arvato, Teleservice grubunu devraldı. Şu an arvato teleservice tamamen arvato/Bertelsmann şirketler grubuna aittir.

2001 başında teleservice Istanbul ofisinin temelleri Altunizade semtinde atıldı ve bir sene gibi kısa bir süre sonra da Ankara bölge ofisini açıldı. 2004 yılı içerisinde yapısına İzmir ve Diyarbakır ‘ı da ekleyen teleservice, 2007 yılı Mart ayı içersinde Maltepe’de merkez servis noktası açarak bugün Türkiye de 8 servis noktası ile sahip olduğu bayii ve son kullanıcı portfoyüne sektördeki en kaliteli ve hızlı servisi vermektedir. Şirketimizin diğer yetkili teknik servis noktaları Istanbul - Ataşehir, Antalya, Samsun ve Erzurum’dadır.

Talep gören pazardaki, güçlü iş konsepti ve esnekliğinden dolayı arvato teleservice bugün 12 ülkede, 1000’den fazla personelin çalıştığı, 15’den fazla servisle hizmet vermektedir.

arvato teleservice müşterilerinin ihtiyacı olan fonksiyonel iletişim cihazlarının satış sonrası hak ettikleri yüksek kaliteli hizmeti, dünya standartlarında ve yüksek sorumluluk duygusuyla vermektedir. arvato teleservice müşterilerine teknolojinin sağladığı en iyi ekipman ve orijinal yedek parça desteği ile birinci sınıf servis hizmetini sağlamaktadır.

arvato teleservice bugün iş ortaklarına ve bayiilkerine şirket içi eğitim programları, kurye ve kargo hizmetlerinin ücretsiz olarak sağlayarak pazardaki katma değerini hissettirmektedir.

 

www.teleservice.com.tr

 

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

TELESERVICE INTERNATIONAL TELEFON ONARIM ve TİC. LTD. Şti
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Bağcılar'da bulunan şubemizde hizmet verdiğimiz markanın sta...
TELESERVICE INTERNATIONAL TELEFON ONARIM ve TİC. LTD. Şti
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Maltepe Genel Müdürlüğümüz 'de hizmet verdiğimiz markaların ...
TELESERVICE INTERNATIONAL TELEFON ONARIM ve TİC. LTD. Şti
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Maltepe'de bulunan merkez ofisimizde görev yapacak Müşteri H...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

Mercure İstanbul Altunizade
İstanbul Anadolu Yakası
08.03.2016
5 yıldızlı 140 odalı; uluslararası zincir Accor'a bağlı faaliyet gösteren Mercure Altunizade Otelimi...
Uğur Okulları
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Uğur Okulları çekmeköy şubesine Bayan Ön Büro Halkla İlişkiler personeli alınacaktır.  
Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun, Otelcilik sekt&o...
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
.
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Hızlı Tüketim Sektöründe lider konumda olan yabancı sermayeli firmamızda görevle...
KEMAL TEPRETOĞULLARI OTOMOTİV SAN VE TİC A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Gelen müşterileri karşılayarak müşteri bilgilerini almak ve uygun satış danışmanına yö...
Holiday Inn Express Altunizade
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Uluslararası oteller zinciri halkalarından biri olarak Altunizade bölgesinde faaliyet göst...
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Hızla büyümekte olan organizasyonumuzda 'Resepisyon Görevlisi' olarak çalışacak,    
Hospitadent Dental Group
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Ağız ve Diş Sağlığının öncü ve lider kuruluşu olan grubumuz, yurtiçinde 8 yurtdışında 2 şubesiyle ha...
Alfred Concierge Services
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Alfred Concierge Services, Türkiye'de ilk defa Rezidans, Alışveriş Merkezi, Otel...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.