YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

İş Tanımı

İstanbul Anadolu yakasında bulunan teknik servisimizin ön bürosunda görev yapacak, ÖN BÜRO ve KAYIT PERSONELİ arıyoruz. İş yoğunluğuna göre gerek kayıt gerek ön büroda görev yapacak kişinin görev tanımı aşağıdaki gibidir.


1) Son kullanıcı cihaz kayıtlarını yapmak.
2) Son kullanıcı şikayetlerini ilgili kişiye iletmek.
3) Son kullanıcı cihazlarını teslim etmek.
4) Ön büro aksesuar satışını yapmak.
5) Kayıt yapılan cihazı üretime teslim etmek.
6) Müşteri şikayetlerini raporlamak.
7) Ön büro hizmetlerini geliştirmek için çağrı merkezi sorumlusuna / bölge müdürüne önerilerde bulunmak.
8) Cihaz karışıklıklarını önlemek amacıyla teslim etmeden önce cihaz bilgilerini ve aksesuar kayıtlarını kontrol etmek.
9) Tespit ettiği müşteri şikayetlerini birim sorumlusuna veya çağrı merkezi sorumlusuna / bölge müdürüne iletmek.
10) Müşteri memnuniyetini artırıcı önerilerde bulunmak.

Aranan Nitelikler

1) 10 parmak klavye kullanabilme
2) Organizasyon ve zaman yönetimi
3) Hızlı ve hatasız çalışabilme
4) Anında çözüm sunabilme
5) Sabır ve güleryüz
6) Empati
7) Dinleme becerileri
8) Durumları okuma becerisi
9) Algılayıcı
10) Çatışma çözümü
11) Zorlayıcı bir durumdan fırsatlar çıkarabilme yeteneği
12) İç motivasyon
13) İşbirlikçi düşünme yeteneği
14) Ürün ve hizmet bilgisi
15) Ekip içinde uyumlu çalışma
16) Profesyonel ve uygun iletişim
17) 25 - 35 yaş aralığında
18) Benzer deneyim ve ilgili okul mezuniyeti

 

Özet Bilgiler

Benzer ilanlar için e-posta gönder.

TELESERVICE INTERNATIONAL TELEFON ONARIM ve TİC. LTD. Şti

TELESERVICE INTERNATIONAL TELEFON ONARIM ve TİC. LTD. Şti

Benzer İş İlanları

  • Resepsiyonist İstanbul Avrupa Yakası

    4 Yıldızlı Hotelimiz ekibine katılacak ; Yukarıda belirtilmiş olan pozisyon için başvuran adaylarda aradığımız nitelikler aşağıda sıralanmıştır.

  • RESEPSİYONİST-NIGHT İstanbul Avrupa Yakası

    4 Yıldızlı Hotelimiz ekibine katılacak ; Yukarıda belirtilmiş olan pozisyon için başvuran adaylarda aradığımız nitelikler aşağıda sıralanmıştır.

  • Receptionist / Guest Relations İstanbul Avrupa Yakası, Antalya

    One of the best known hotel chains in Turkey, The Marmara are actively involved in tourism since 1978.  The Marmara, boast a total of 5 hotels, The Marmara Taks...

  • Receptionist İstanbul Anadolu Yakası

    Carrying out check in - check out and registration activities of guests who have come to stay, visit or participate in various activities at the hotel, and givi...

  • Danışma Görevlisi İstanbul Anadolu Yakası

    Maltepe ofisimizde görevlendirilmek üzere ''Danışma Görevlisi'' arayışımız bulunmaktadır.

  • Resepsiyon Elemanı İstanbul Avrupa Yakası

    Fitness Sektöründe Faaliyet Gösteren Tesisimizin Resepsiyon Departmanında görevlendirilmek üzere,

  • Resepsiyonist İstanbul Avrupa Yakası

    Uluslararası Medikal Asistans, Seyahat Asistansı, Yol Yardım Hizmetleri ve Müşteri İlişkileri Yö...

  • ÇATALCA ŞUBEMİZE ÖN BÜRO ELEMANI İstanbul Avrupa Yakası

    1968 yılından beri Türk Eğitiminde sektörünün lider kuruluşu olan Uğur Dershanelerinin İstanbul ÇATALCA'da bulunan şubesinde ÖN BÜRO hizmetlerinde görevlendiril...

TÜM BENZER POZİSYONLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.