İş Tanımı
Rol ve Sorumluluklar;
- Koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlar ve hizmet odaklı çalışır,
- Aktivasyon işlemlerini doğru, eksiksiz ve zamanında gerçekleştirir ve ilgili yerlere raporlanmasını yapar,
- YTSN & TSN’ler tarafından gönderilen tüm abonelik işlemlerinin evrak takibini, kontrolünü ve arşivlenmesini sağlar,
- Turkcell ürün-servis ve kampanyaları konusunda detaylı bilgi sahibi olur ve kendisini geliştirir,
- YTSN / TSN’ lerin abonelik işlemlerini doğru ve eksiksiz yapmalarını konusunda danışmanlık ve yönlendirme yapar,
- Yapılan sistem geliştirmelerine kendi ve sorumlu olduğu bayilerin adapte olmasını sağlar, ekranların doğru kullanımı için gerekli yönlendirmeleri yapar.
- YTSN & TSN’lerden hatalı veya eksik gelen evrakların Satış Temsilcileri ile birlikte takibini, tamamlanmasını sağlar,
- YTSN & TSN’lerden alınan tüm abone evraklarının eksiksiz, doğru ve zamanında TSN Destek Uzmanına (TDU) tesliminden sorumludur,
- Sorumluluk alanı içerisinde ki bayilerin aktivasyon ve kampanya H/G durumlarını takip ederek gerekli yönlendirmeleri yapar,
- TDM çalışma düzenine ve prosedürlerine uygun hareket eder,
Aranan Nitelikler
Kimi Arıyoruz;
- Asgari lise, tercihen MYO mezunu
- Tercihen satış sonrası destek konularında iş deneyimi olan
- İletişim kabiliyeti gelişmiş, ekip çalışmasına uygun
- Çözüm odaklı
Özet Bilgiler
- Aktivasyon Sorumlusu
- Telekomünikasyon
- Tam zamanlı
- Eleman
- Denizli
- 1-2 yıl
- 22.07.2015
- 28.10.2015
- 4.11.2015
Benzer İlanlar
TULUKCELL TEKNOLOJİ A.Ş
Tulukcell Teknoloji A.Ş.
Şirket Bilgileri
Firmanın İş İlanları
Şirket Kuruluş Yılı: 1984
Tahir Tuluk ticaret hayatına 1984 yılında başlamış olup, günümüzde iletişim, bilişim, inşaat, dağıtım, lojistik ve beyaz eşya sektörlerinde yatırımlar yaparak faaliyetlerine devam etmektedir.
Faaliyet gösterdiği bu alanlarda, Tulukcell Teknoloji şirketinin yanı sıra farklı şirketlerle de ortaklıkları (iştirakleri) vardır.
Faaliyet gösterdiği sektörler: Mobilya & Aksesuar,Telekomünikasyon,İnşaat,Dayanıklı Tüketim Ürünleri,Perakende
Firma web sitesi:www.tulukcell.com.tr