Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Süreç / hizmet tasarımı ve iyileştirilmeleri için gerekli analiz ve çalışmaların gerçekleştirilmesi ve yeni projeler tasarlayarak kurumsal müşteriye katma değerin sağlanması,
- Müşteri süreçlerini, hedeflenen müşteri deneyimi yaratacak şekilde tasarlanmasını sağlamaya yönelik çalışmaların yapılması,
- Kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetin devamlılığının sağlanması,
- Yeni proje taleplerinde şirket içindeki diğer birimlerle koordineli çalışıp operasyonel uygulama şekillerinin belirlenmesi çalışmalarının yürütülmesi.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun olan,
- İş süreçleri analizi, süreç tasarımı ve geliştirme konularında en az 2 yıl deneyim sahibi olan,
- Tercihen Finans sektöründe veya Çağrı Merkezi deneyimi olan,
- İleri düzeyde MS Office bilgisine sahip olan,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli olan,
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
- İnisiyatif alabilen, İzleme ve kontrol becerisi yüksek olan,
- Analitik düşünebilen, problem çözme yeteneği gelişmiş,
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış olan,
Özet Bilgiler
- Süreç Geliştirme Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 2-5 yıl
- 25.08.2015
- 6.10.2015
- 6.10.2015
En Yeni İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Silivri
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Büyükçekmece
Bugün
Turkcell Group
