Yenibiriş Akademi

Tersine Lojistik ve İade Süreçleri Yönetimi Eğitimi

6 Saat / 1 Gün

Eğitim hakkında

Eğitim, iade süreçlerini daha verimli yönetmek ve tersine lojistik operasyonlarını doğru şekilde kurgulamak isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Katılımcılar, iade süreçlerinin temel yapısını, operasyonel akışını ve maliyet etkilerini öğrenmektedir. Eğitimde iade kabulü, ürün sınıflandırma, yeniden değerlendirme ve stok süreçleri ele alınır. Ayrıca depo operasyonları, maliyet yönetimi ve müşteri deneyimi boyutları uygulamalı örneklerle aktarılmaktadır. Eğitim sonunda, iade süreçlerini daha etkin yönetebilen, operasyonel verimliliği artırabilen ve maliyetleri optimize edebilen bir yetkinliğe ulaşılmaktadır.

Eğitim İçeriği 7 Modül

  • Tersine Lojistik Kavramı ve Önemi
  • İade Süreçlerinin Lojistikteki Rolü
  • Tersine Lojistik ve Geleneksel Lojistik Arasındaki Farklar
  • E-Ticaret ve Perakende İade Dinamikleri

Ön Koşullar

Temel lojistik kavramlarına hakim olunması önerilmektedir.

Öğrenme Kazanımları

  • Tersine lojistik ve iade süreçlerinin temel mantığını öğretmek
  • İade operasyonlarının uçtan uca yönetim becerisini kazandırmak
  • İade maliyetlerini analiz etme ve optimize etme yetkinliği geliştirmek
  • Depo ve stok süreçlerinde iade yönetimi becerisi kazandırmak
  • İade süreçlerinin müşteri deneyimine etkisini kavratmak
  • Operasyonel verimlilik ve süreç iyileştirme farkındalığı oluşturmak

Hedef Kitle

  • E-ticaret ve perakende operasyonlarında çalışan profesyoneller
  • İade, depo ve stok yönetimi süreçlerinde görev alan kişiler
  • Lojistik ve tersine lojistik operasyonlarını geliştirmek isteyen çalışanlar ve yöneticiler
  • Müşteri hizmetleri ve operasyon ekiplerinde iade süreçlerini yöneten kişiler
  • Tedarik zinciri ve lojistik alanında kariyer hedefleyen profesyoneller

Sertifika Bilgisi

Tamamlama Sertifikası

Eğitim programına en az %80 oranında katılım sağlayan ve müfredat kapsamında gerçekleştirilen sınav veya proje çalışmalarını başarıyla tamamlayan katılımcılara program sonunda dijital ve QR kod doğrulamalı “Yenibiriş Akademi Katılım Sertifikası” verilmektedir.

Tersine Lojistik ve İade Süreçleri Yönetimi Eğitimi
Süre6 Saat / 1 Gün
SertifikalarVar
Ön KoşulVar
FormatOnline / Yüz yüze

Paylaş

İlgili Eğitimler

Kariyerinizi geliştirmeye hazır mısınız?

Uzman eğitmenlerimizle iletişime geçin, kurumunuza özel çözümler için teklif alın.