Yenibiriş Akademi

Turizm İşletmelerinde Kriz ve Acil Durum Yönetimi Eğitimi

12 Saat / 2 Gün

Eğitim hakkında

Eğitim, turizm işletmelerinde kriz ve acil durumları etkin şekilde yönetmek isteyen yöneticiler ve operasyon ekipleri için tasarlanmıştır. Katılımcılar, kriz türlerini, risk yönetimini ve acil durum planlamasını öğrenmektedir. Eğitimde kriz öncesi hazırlık, operasyonel müdahale, iletişim yönetimi ve kriz sonrası iyileştirme süreçleri ele alınır. Ayrıca gerçek senaryolar üzerinden uygulamalı çalışmalar yapılır. Eğitim sonunda katılımcılar, kriz durumlarını doğru yönetebilen, operasyonel sürekliliği sağlayabilen ve marka itibarını koruyabilen bir yetkinliğe ulaşmaktadır.

Eğitim İçeriği 9 Modül

  • Kriz ve Acil Durum Kavramları
  • Turizm Sektöründe Kriz Türleri
  • Krizin İşletme Üzerindeki Etkileri
  • Kriz Yönetiminin Temel İlkeleri

Öğrenme Kazanımları

  • Katılımcılara kriz ve acil durum yönetiminin temel prensiplerini öğretmek
  • Risk analizi ve önleyici planlama becerisi kazandırmak
  • Acil durumlarda doğru karar verme ve koordinasyon yetkinliği geliştirmek
  • Kriz iletişimi ve paydaş yönetimi becerilerini güçlendirmek
  • Operasyonel sürekliliği sağlama ve hızlı müdahale yetkinliği kazandırmak
  • Kriz sonrası iyileştirme ve öğrenme kültürü oluşturmak

Hedef Kitle

  • Otel ve turizm işletmelerinde yöneticiler ve operasyon sorumluları
  • Ön büro, kat hizmetleri ve F&B departmanlarında çalışan ekip liderleri
  • Kriz yönetimi ve acil durum planlamasında görev alan profesyoneller
  • İş sağlığı ve güvenliği süreçlerinde sorumluluk alan çalışanlar
  • Turizm sektöründe kariyer hedefleyen yöneticilik adayları

Sertifika Bilgisi

Tamamlama Sertifikası

Eğitim programına en az %80 oranında katılım sağlayan ve müfredat kapsamında gerçekleştirilen sınav veya proje çalışmalarını başarıyla tamamlayan katılımcılara program sonunda dijital ve QR kod doğrulamalı “Yenibiriş Akademi Katılım Sertifikası” verilmektedir.

Turizm İşletmelerinde Kriz ve Acil Durum Yönetimi Eğitimi
Süre12 Saat / 2 Gün
SertifikalarVar
Ön KoşulYok
FormatOnline / Yüz yüze

Paylaş

İlgili Eğitimler

Kariyerinizi geliştirmeye hazır mısınız?

Uzman eğitmenlerimizle iletişime geçin, kurumunuza özel çözümler için teklif alın.