CREDENCE RİSK YÖNETİMİ VE DANIŞMANLIK A.Ş.

BÜYÜMEYE DEVAM EDİYORUZ...

Hızlı büyüyen ve birçok kariyer fırsatının oluştuğu Credence ailesine;

• Kariyerine kurumsal bir firmada devam etmek isteyen,
• En az lise mezunu,
• Tercihen Hukuk büroları, bankalar veya varlık yönetim şirketlerinde (tahsilat alanında) deneyimli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Yeniliklere ve gelişime açık,
• Hedef ve performans odaklı çalışabilen,
• Telefonda iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Sabrına güvenen,
• Takipçi ve sonuç odaklı,
• Diksiyonu düzgün, Türkçeyi akıcı ve doğru konuşabilen,
• MS Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için - askerlik görevini tamamlamış/en az 2 yıl tecil ettirmiş,

olan yeni çalışma arkadaşları arıyoruz.

Danışmanlığını yaptığımız Türkiye’nin önde gelen çağrı Merkezlerinde , dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa ve İzmir bölgeleri için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Danışmanı’ ’arayışımız bulunmaktadır;

İŞ TANIMI:

• Dünyanın önde gelen küresel ve ulusal markalarının talep ve şikayet yönetimi,
• Telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi,
• Teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama,
• Bazı projelerimizde firma içi raporlama İngilizce yapılmaktadır.
• Telefonda satış projemiz bulunmamaktadır.

ÇALIŞMA SAATLERİ:

• Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

• Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Hafta sonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

SOSYAL HAKLAR:

• Yüksek Sabit Ücret (SGK+AGI ) ,Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis)

Sosyal Haklar Projeler ve firmalar arasında farklılıklar olabilmektedir.

*Covid-19 salgın süresince eğitim ve çalışmaların home office olarak sürdürecek bazı projelerimiz vardır. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanmaktadır.

KRİTERLERİMİZ:

• İleri seviyede Almanca bilen,
• Bazı projelerde,
• Firma içi iletişim için orta seviye İngilizce gerekmektedir,
• En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

Want to make someone’s day, every day?
 
Dann steige bei Lufthansa InTouch ein und kreiere in unseren internationalen Teams täglich das „Besondere Etwas“ für unsere Passagiere. Spiele eine wesentliche Rolle in der vielfältigen Welt des Fliegens und setze mit unseren tollen Mitarbeitervergünstigungen auch persönlich zu neuen Höhenflügen an.

Wir freuen uns darauf Dich bald an Board begrüßen zu dürfen!

Welcome aboard!        
Unsere Service Consultants gehen die extra Meile, um jeden Kundenwunsch bestmöglich zu erfüllen. Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten. So kreierst du vor, während und nach dem Flug ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Allgemeine Flugreservierungen und Direktverkauf
• Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
• Assistenz beim Check-in Service für Passagiere
• Betreuung von Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More)
• Unterstützung von Reisebüros

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder du konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
• sichere PC- und Internetkenntnisse / Gutes Verständnis von Computersystemen und Standardsoftware
• Positive und aufgeschlossene Einstellung
• Einsatzbereitschaft das Beste zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen
• Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.
 
Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet

Want to make someone’s day, every day?
 
Dann steige bei Lufthansa InTouch ein und kreiere in unseren internationalen Teams täglich das „Besondere Etwas“ für unsere Passagiere. Spiele eine wesentliche Rolle in der vielfältigen Welt des Fliegens und setze mit unseren tollen Mitarbeitervergünstigungen auch persönlich zu neuen Höhenflügen an.

Wir freuen uns darauf Dich bald an Board begrüßen zu dürfen!
 

Welcome aboard!        
Unsere Service Consultants gehen die extra Meile, um jeden Kundenwunsch bestmöglich zu erfüllen. Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten. So kreierst du vor, während und nach dem Flug ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Allgemeine Flugreservierungen und Direktverkauf
• Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
• Assistenz beim Check-in Service für Passagiere
• Betreuung von Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More)
• Unterstützung von Reisebüros

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder du konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
• sichere PC- und Internetkenntnisse / Gutes Verständnis von Computersystemen und Standardsoftware
• Positive und aufgeschlossene Einstellung
• Einsatzbereitschaft das Beste zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen
• Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.
 
Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Antalya lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Teknik Destek Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

Dünyanın önde gelen GSM Firmasının Almanca olarak gelen teknik destek çağrılarını karşılama.
(En az %40 engeli olan kişiler başvuru yapabilir)

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklarİleri seviyede Almanca bilen,

En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

ÇALIŞMA SAATLERİ:

Vardiyalı çalışma sistemiHaftalık 40 saat çalışma

İZİN GÜNLERİ:

Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Prim + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası + Taşınma Paketi

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (GSM SEKTÖRÜ)

Dünyaca ünlü GSM markasının İzmir'deki çağrı merkezi için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

*Sürekli homeoffice çalışma bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

Markanın müşterilerine ait Almanca çağrıları karşılama, maillere yanıt verme
(En az %40 engeli olan kişiler başvuru yapabilir)

KRİTERLER:-

 -En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

ÇALIŞMA DETAYLARI:

- Çalışma Saatleri:

Vardiyalı (en geç çıkış 23:00)

İzin Günleri:

2 Gün Tatil.-

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + Yol Ücreti