DESMER BILGI VE İLETIŞIM HIZMETLERI TICARET A.Ş.

Desmer Bilgi ve İletişim Hizmetleri; 2004 yılında personel bordrolama hizmeti,  2008 yılında da banka çağrı merkezi tecrübelerine dayanarak tüm sektörlere hizmet verebilmek amacı ile Outsource Çağrı Merkezi hizmetleri verebilmek amacıyla, Şekerbank T.A.Ş. Munzam Vakfı Grup Şirketi olarak kurulmuştur.

İş ortaklarımızın çözümlerine ilişkin ihtiyaç ve beklentilerini güvenilir, kalıcı ve yenilikçi bir işbirliğiyle karşılamak ve en yüksek katma değeri almalarını sağlamak hedefiyle Desmer Bilgi ve İletişim Hizmetleri, Çağrı Merkezi sektörünün lider oyuncularından biri olmayı hedeflemektedir
Müşterileri için yaratılan değeri sürekli artırarak, onların gereksinimleri doğrultusunda özel çözümler üretmektedir.

Bankacılık mevzuatına hakim ekipleriyle finans sektöründe de kendini kanıtlamış, çeşitli finans ürünlerine yönelik satış, pazarlama, tahsilat ve operasyonel aramalarda hızla büyüyen DESMER, bankacılık ve sigorta sektörlerine hizmet veren özel bir ekip ile finans hizmetine ek olarak özel uygulamalar ile iş ortaklarımıza yüksek verimlilik ve hız sağlayıp; deneyimli yönetim ekibimiz sayesinde çok çeşitli sektörlerden projelere başarılı çözümler sunmaktayız.

Desmer Bilgi ve İletişim Hizmetleri, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Kampanya Yönetimi, Veri Analizi gibi katma değerli hizmetlerin yanı sıra Şikayet ve Bilgi Yönetimi, Dış Arama, Bilgi Güncelleme, Tele Satış gibi temel ürünleri de müşterilerinin hizmetine sunmaktadır.