Next Phase Danışmanlık ve Turizm Ltd.Şti.

Kat Hizmetleri Personeli

Kat Hizmetleri Personeli

Garson
Hostes
Şef
Bartender

Garson
Hostes
Şef
Bartender

İşin Özeti

1. Misafir memnuniyetinin ölçümü çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve raporlanması.
2. Misafirlerin karşılanması ve işletmenin, ürün ve hizmetlerin tanıtılması.
3. Misafir taleplerinin alınması ve ihtiyaçlarının karşılanmasının sağlanması.

Sorumluluk Alanı

1. Otel misafirleri.

İşin Tanımı

1. Misafir memnuniyeti ölçümü altyapısının gözden geçirilmesi ve düzenleme önerilerinin geliştirilmesi.
2. Misafir memnuniyeti bilgilerinin toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması.
3. Gelen misafirlerin karşılanması, otelin ve hizmetlerin tanıtılması.
4. Misafir hizmeti taleplerinin alınması, kayıt edilmesi, takibi ve karşılanmasının sağlanması.

Aranan Nitelikler ; 

1. Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun, 
2. Misafir İlişkileri Yetkilisi pozisyonunda en az 5 yıl tecrübeli, 
3. İyi derecede İngilizce bilgisine sahip, 
4. Esnek Çalışma saatlerine ayak uydurabilen, 
5. Analitik düşünceye sahip, 
6. Ekip çalışmasına yatkın, 
7. MS Office uygulamalarına hakim, 
8. Müşteri ilişkileri kuvvetli, 
9. Müzakere ve problem çözme yeteneğine hakim Misafir İlişkileri Yetkilisi aramaktayız.

A la Carte restoranımızda görevlendirilme üzere Garson pozisyonunda tecrübeli ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

(Lojman imkanı sunulmaktadır.)

Tercihen Turizm Meslek Yüksekokulu mezunu ya da Ön Lisans / Lisans mezunu,
Turizm Otelcilik sektöründe kariyer hedefleyen,
5 yıldızlı otel standartlarında servis deneyimine sahip,
Tercihen orta derecede İngilizce bilen,
Şarap bilgisine sahip,
İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü, misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren,
Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyumlu, vardiyalı çalışabilecek,

Servis Komi pozisyonunda tecrübeli ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.(Lojman imkanı sunulmaktadır.)

Tercihen Turizm Meslek Yüksekokulu mezunu ya da Ön Lisans / Lisans mezunu,
Turizm Otelcilik sektöründe kariyer hedefleyen,
5 yıldızlı otel standartlarında servis deneyimine sahip,
İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü, misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren,
Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyumlu, vardiyalı çalışabilecek,

To ensure that the uniform provided is kept clean, presentable and in good condition, ensuring personal appearance and hygiene standards are an example for the team
To co-ordinate all the team members, ensuring they perform well and cohesively
To check and supervise all aspects of the kitchen
To work closely with other sous chefs on all day to day matters
Support company's philosophy and company culture through the use of Legendary Quality Experiences on a daily basis to ensure Guest Satisfaction and the achievement of our Mission Statement

Previous work experience in a comparable position in a four or five star hotel or similar restaurant for a minimum of 5 years.
Successful incumbent must have good knowledge of English spoken and written language as well as experience living and working in Turkey.

Technical knowledge and job skills training including effective use of provided materials.
Creativity and innovation, striving for continuous improvement
Foster positive thinking and motivation within pastry kitchens by giving active assistance and advice on more effective ways of running the pastry department.
Check at all time on the quality of the ingredients and of the end products to achieve the maximum guest satisfaction on this level. Make sure that all products meet the preset standards, the preordained portion size, and that all staffs follow the proper procedure and recipes
Upgrade constantly any decoration or show pieces provided on buffets, cake counter or others to achieve the most efficient merchandising possible. Must always be on the look out to improve the general production as a whole.
To liaise with the Training Manager on departmental training needs 
Support company's philosophy and company culture through the use of Legendary
Quality Experiences on a daily basis to ensure Guest Satisfaction and achievement of our Mission Statement

Globally-recognized culinary qualification.
Degree holder in Hotel and Catering Management an advantage
10 years experience in relevant position
4 years of supervisory experience