NO81 HOTEL

*Maximize room revenue and occupancy by effectively controlling rates and availability
*Update the various distribution channels for proper rate and room availability as directed by the Director of Sales
*Assist in the creation and maintenance of rate codes in the various systems
*Ensure group block names and preferences are correctly updated in system
*Complete follow through of no-show and late cancellation charges
*Ensures that Guest History is updated and acted upon accordingly
*Ensure communication with other departments (Finance, Guest Services, Sales, Housekeeping, F&B) to provide a seamless service for our guests
*Ensure arrival lists are checked and are complete (arrival times, rates etc.) the day prior to the guest arrival
*Clarify duties and responsibilities of reservations colleagues and ensure that work processes are in a logical order
*Assist with annual departmental operating budgets as well as capital expenditure and manpower budgets
*Control and analyze departmental costs to ensure performance is within budget
*Handle all guest complaints and comments relating to the department tactfully

*Two years Online  & Reservations Agent experience in a hotel operationBachelor's degree in hospitality management or a related field
*Strong written and verbal communication skills in the English language
*Excellent overall communication skills
*Proficient in Microsoft Excel, Word and Power Point, Fidelio -Suite 8
*Strong mathematical and analytical skills
*Knowledge and grasp of hotel distribution systems (GDS, Synxis, etc.)
*Able to multi-task
*Enthusiastic about training, managing and motivating a Team

*Check the guest arrival reports in advance of VIP Guest check-in and coordinate with Housekeeping on room allocations for VIP guests
*Be responsible for special room assignments and suite occupancies
*Welcome and fulfill the check-in process of VIP Guests, including serving as an escort to the Executive Lounge and VIP Guest room Ensure all VIP rooms meet the highest quality standards and include all requested amenities before VIP Guest arrival
*Manage the Guest Relations Desk in the hotel lobby
*Serve as the main point of contact for VIP guests and ensure hotel departments are fully briefed on VIP Guest requirements *Maintain the inventory of Guest amenities Maintain current knowledge of hotel products, services, pricing and special promotional offers, as well as daily VIP and special events

*At least 3 years in a similar position at a resort hotels
*Excellent communication skills both in Turkish & English
*University Degree
*Excellent personal presentation and communication skills
*Ability to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a VIP Guest
*Computer literate and able to navigate through Company systems
*Guest relations experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectors
*Conflict resolution experience
*Cash handling experience

*Malzeme kayıtlarının doğruluğunu kontrol etmek,
*Tesisin  demirbaş, envanter, kayıtlarını düzenli tutmak,
*Stok takibi, stok giriş ve çıkışların uygunluğunu kontrol etmek,
*Aysonu sayımlarını yapmak, tüm tüketim ve maliyetlerin raporlamalarını hazırlamak,
*Reçete hazırlama, ziyafet-gala gibi maliyetlerin ve satışların hesaplamalarını yapmak,
*Satınalma fiyat kontrolünü yapmak,
*Aylık ve yıllık Maliyet Raporu hazırlamak.

*Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
*Otelcilik sektöründe benzer görevde minimum 3 yıl çalışmış,
*Analitik düşünme becerisi güçlü,
*MS Office programlarını çok iyi derecede kullanan,
*Fidelio Micros ve MC programı kullanabilen,
*Raporlama bilgi ve uygulama deneyimine sahip,
*Esnek çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek yapıya sahip,
*Seyahat Engeli olmayan,
*Tesis politikaları doğrultusunda çalışabilecek,
*Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
*İnsan ilişkilerinde ve iletişimde başarılı,
*Bodrum da ikamet edebilecek.

*To observe and ensure all colleagues are performing their duties in accordance with established hotel policies and procedures. *To ensure all hotel room inventory, daily occupancy, rate structure, targeted monthly and annual revenues, and monitor daily house count and expected Arrivals / Departures (in particular VIPs).
*To ensure Guest VIP codes assignment and preferences.
*To be responsible for the inspection of all VIPs accommodations ensuring all details are captured based on guest preferences. *To support Front Office during busy check-in and check-out times, ensuring personalized and professional service delivery to our guests at all times
*To ensure management presence in the lobby in order to build positive relations with our guests by encouraging their feedback and to provide effective support to our team.
*To welcomes designated VIPs and escort them to their accommodations.
*To lead in the event of an emergency and ensure procedures are followed and respected based on Safe Manual
*To approve and/or disapprove prospective guests when their behavior or character is questionable.
*To assist in the rooming of guests during heavy arrivals and the checking in / out of guests during peak periods.
*To perform any and all functions in all divisions when needed.
*To posses working knowledge of all computer systems (SMS, Key System, HotSOS etc.).
*To interview and recruit candidate when needed To promote a climate of enthusiasm in the work place.
*To constantly monitor scores of all audit and implement necessary actions.
*To know all hotel features/services, hours of operation.
*To know hotel restaurant food concepts, menu price range, dress code and ambiance.
*To monitor service delivery by implementing action plans to meet and exceed our guests expectations.
*To oversee the daily briefing of information important to the smooth operation of the Front Office section and hotel.
*To ensure guest complaints and comments are handled or monitored until full guest satisfaction is achieved.

*At least 5 years in a similar position at a resort hotels
*Excellent communication skills both in Turkish & English Experience in team management
*Hospitality Management University Degree
*Excellent personal presentation and communication skills
*Calm, efficient, and organized with great attention to detail Conflict resolution experience

İstanbul /Avrupa yakasında bulunan Tekstil ofisimizde görevlendirilmek üzere Dış Ticaret Elemanı aranmaktadır.

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak,
En az 3 yıl muhasebe deneyimi olan,
İthalat ve ihracat faturalarını düzenleyecek,
İhracat, ithalat ve Dış Ticaret alanlarında deneyimli,
İhracat yapmış, konu ile ilgili mevzuatı çok iyi bilen,
Çok iyi derecede İngilizce bilen,
MS Office ,Akınsoft programlarına hâkim,
Dış ticaret mevzuatlarına hâkim, 
Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli analitik düşünebilen,
Takım çalışmasına yatkın, iletişim yeteneği kuvvetli,
Güleryüzlü ,genç,dinamik ,prezantabl ve dış görünümüne önem veren,
Yazılı ve sözlü iletişimi etkin, insan ilişkilerinde başarılı,

Dış Ticaret Elemanı aranmaktdır.

Şirketin mobil ve web uygulamalarını hakim olacak şekilde geliştirebilecek. Hem Front-end hem de Back-end kısımlarını yönetecek, start-up kültürüne sahip çalışma arkadaşları aramaktayız.

React ve React Native veya benzer/rakip platformlarda tecrübeli.
PHP veya alternatif diller ile API servisi yazabilen, back-end teknolojileri konusunda bilgili ve tecrübeli.
Node.js Socket.io veya alternatif teknolojiler konusunda bilgi ve tecrübeli.
PHP frameworkü olan Codeigniter veya alternatifleri hakkında bilgili ve tecrübeli.
Mobil abonelikli ödeme alma konusunda bilgili
Uygulama marketlerine uygulamayı çıkabilecek beceriye sahip.
Sunucu işlemleri ve bakımı hakkında bilgi ve tecrübe sahibi.

Çalışma arkadaşı arayışı içerisindeyiz.

Muğla Dalyan'da bulunan "Michalengelo Butik Otel"imizde birlikte çalışmak üzere;

• Resepsiyon şefi  olarak en az üç yıl deneyimli,
• Sedna ve otel programlarına hakim,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen
• Ortaca bölgesinde ve yakınlarında  ikamet eden/edebilecek,
• Liderlik becerisine sahip,
• Diksiyonu düzgün, prezentabl
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan
• Vardiyalı çalışabilecek
• Bay/bayan

• AccorOtelleri standartları doğrultusunda otelin gelirini arttırmak için şirketler ileanlaşma yapmak,
• Genel misafir profilinin performans takibini yapmak ve raporlamak,
• Satış teknik ve stratejilerini geliştirmek,
• Pazar araştırması yapmak.

• Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda 2 yıl deneyimli,
• Yazılı ve sözlü İngilizce iletişimi güçlü,
• Ms Office programlarını kullanabilen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• İletişimde güçlü,
• Analitik düşünme ve müzakere yetkinliğine sahip,
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Sonuç odaklı ve öngörülü,
• Problem çözmeyi seven,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• B sınıfı ehliyeti olmak ve aktif araç kullanabilen,
• Çalışma saatlerinde esnek olabilecek,
• Misafir mahremiyetine saygılı,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

• Üniversite mezunu
• Teknik donanım bilgisine sahip
• Tercihen Hilton marka çatısı altında çalışmış,OnQ sistemini bilen
• Ağ yapıları; LAN, WAN, Wireless LAN, VPN, TCP/IP vb. ağ mimarileri
• Sunucu sistemleri AD, DNS, DHCP, IIS rol ve hizmetlerinin ayar ve yönetimi
• Cisco Switch, Router, Access Point gibi ağ bağlantısı cihazlarının kurulum, ayar ve yönetimi
• Vmware sanallaştırması hakkında yönetim bilgisi
• MS Server, Exchange Server, Active Directory, SQL Server yönetimi konularında tecrübeli
• Antivirüs, firewall vb. tehdit yönetimi ve güvenlik uygulamalarında bilgili
• Yazılı ve sözlü iletişime geçebilecek İngilizce dil bilgisine sahip
• Disiplinli,analitik düşünebilen
• Yoğun ve esnek çalışma koşullarına ayak uydurabilecek