REA TEKNOLOJI LTD ŞTİ

Proje Yöneticisi / Software Project Manager

A project manager is responsible for the direction, coordination, implementation, executive, control, and completion of the project while remaining aligned with the strategy, commitments, and goals of the organization. 

Location

From your home in Turkey between 5:00 pm - 01:00 am M - F  Turkish Time
Daily attending Zoom meetings with the rest of the crew and work online with them.  Must have High-Speed Internet and a computer to be able to work


Responsibilities

• Plan and implement projects Communicate with the customers to understand and create requirements
• Help define project scope, goals, and deliverables
• Define tasks and required resources
• Manage budget Monitor and manage scope
• Work multiple projects simultaneously
• Foster partnership with customers/stakeholders/sponsors
• Allocate project resources
• Create schedule and project timeline
• Track deliverables Support and direct team
• Lead quality assurance
• Monitor and report on project progress
• Present to stakeholders reports on progress as well as problems and solutions
• Implement and manage change when necessary to meet project outputs
• Evaluate and assess result of project

Education & Experience

• Must be fluent in English and Turkish
• Good communication skills to attend customer meetings, take notes, make presentations, answer emails and tickets
• Great educational background, preferably in the fields of computer science or engineering for technical project managers
• Experience as a project manager with Agile
• Understanding of Prototyping Proficiency in Clickup, Google Docs, Excel
• Understanding of web development concept, HTML, Javascript, Jquery
• Must be able to use design processing tools such as Visio, Draw, or LucidChart SQL is a plus

Competencies

• Must be able to work Monday - Friday 5 pm - 1 am from home
• Critical thinking and problem solving Excellent decision-making and leadership capabilities
• Contract negotiation
• Conflict resolution experience
• Adaptability
• Able to tolerate stress

Environment

• Must be able to work Monday - Friday 5 pm - 1 am from home
• Must own a computer with a microphone and camera as we work in Zoom meetings
• Must have an internet quality supporting fast connections and video
• The working environment must be quite, and noise-free

Requirements  

We expect the following from you for the role as Marketing & Customer Services Representative:

• -Candidate must be Chinese National.
• English proficiency must be upper intermediate level.
• Must be having at least college diploma and above.
• Must be available to work on different shifts schedules Day / Night. (10 hours for each shift inclusive of 1 Hour Break)
• At least 2 years of experience is a plus, however freshie can also be applied.
• Excellent both verbal and written communication Chinese.
• Effective communication skills
• Solution Oriented
• A good team player
• MS Office skills are required at least Upper Intermediate Level
• Punctual and disciplined in a professional environment

Job Description 

• Marketing new Clients from China
• Closing the sale deals
• Post sales customer services
• More than a familiar with communication apps like WhatsApp, WeChat, QQ, Email etc
• Answering the queries to / from the sellers
• Monitoring the portfolio and keep updated the same
• Follow-ups for Payments from the clients
• Making daily reports and onward submission to the Manager

Remuneration:  4500-6000 TL (net)

If you interest interested in more information, please do not hesitate to contact us. We'd love to hear from you.

HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.
Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.  

Danışmanlığını yürüttüğümüz Bilişim sektöründe önde gelen global müşterimiz için, dünyanın en büyük teknoloji markalarından birinde görev alacak anadil seviyesinde Almanca ve iyi düzeyde İngilizce bilgisi olan "Teknik Destek Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

• Yabancı bireysel müşteri ve kullanıcılardan; mail ve/veya telefon üzerinden gelen talep ve şikayetlerin karşılanması, çözümlendirilmesi,
• İlgili teknik destek ve bilgilendirmenin sağlanması, gerekli yönlendirmelerin yapılması,
• Firmanın operasyonel KPI’larına uygun ve düzenli olarak sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.
  
  

• Anadil seviyesinde Almanca bilen,
• En az B2 seviyesinde İngilizce’ye hakim (sözlü ve yazılı)
• Bilgisayar ve klavye kullanımında etkin,
• Teknik yönü güçlü, teknolojiye ilgili ve trendleri takip eden,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

"HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Mobilya, Aksesuar, Giyim- Ayakkabı, Beyaz Eşya, Elektronik ve Züccaciye sektöründe faaliyet göstermekte olan firmamızda "E- Ticaret Sorumlusu" pozisyonunda görev almak üzere takım arkadaşı arayışımız mevcuttur. 

• E-ticaret performansını iyileştirmek için stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
• E-ticaret satış kanalındaki trafiği ve siparişleri analiz ederek,
• Şatış artırıcı faaliyetleri planlamak,
• Kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimleri belirlemek,
• Sosyal medya kanalları aracılığı ile markanın hedef kitleye yönelik iletişim çalışmalarını yönetmek,
• Bütçe ve kaynak değişikliklerini tavsiye etmek,
• Siparişlerin doğru bir şekilde müşteriye ulaşmasını kapsayan süreçlerinin tamamını yönetmek,
• E-ticaret, dijital pazarlama ve sosyal medya trendlerini yakından takip etmek,
• Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetmek,
• E-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin faaliyet raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak,