Şehrizar Özel Eğitim Kurumları

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Edremit Güre de hizmet veren, 1774 Kazdağı Termal Butik otelinde görevlendirilmek üzere “Kat Hizmetleri Temizlik Görevlisi”arayışımız bulunmaktadır.

Kat Hizmetleri Temizlik Görevlisi için aranan nitelikler
-Tercihen oda temizliği veya genel alan temizliği konularında tecrübeli
-Hijyen standartlarına hakim olan ve özenle uygulayabilen 
-Ayrıntılara dikkat eden, titiz çalışma prensibine sahip
-Güvenilir, güleryüzlü ve misafir odaklı çalışabilecek
-Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek-Takım çalışmasına yatkın

-Tercihen oda temizliği veya genel alan temizliği konularında tecrübeli
-Hijyen standartlarına hakim olan ve özenle uygulayabilen 
-Ayrıntılara dikkat eden, titiz çalışma prensibine sahip
-Güvenilir, güleryüzlü ve misafir odaklı çalışabilecek
-Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
-Takım çalışmasına yatkın

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Tanımı ·         

1774 Kazdağı Termal Butik Otel standartları doğrultusunda misafirleri karşılamak,
·         Misafir siparişlerini almak ve servisi sunmak,
·         Misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.

Aranılan Nitelikler

En az lise mezunu,
Temsil yeteneği kuvvetli, misafir memnuniyeti bilincine sahip,
Güler yüzlü, nazik, kişisel bakımına özen gösteren ve diksiyonu düzgün,
Çözüm odaklı, güçlü bir takibe sahip, 
Öğrenmeye açık, sabırlı, hızlı ve özenli çalışan,
Takım çalışmasına yatkın, yardımsever,
Yoğun iş temposuna, vardiya sistemine ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek adayların başvuruları değerlendirilecektir. Bay - Bayan

• Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone or mail.
• Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.
• Verify availability of room type and rate.
• Answer all enquiries, in a professional and consistent way, ensuring all the guests needs are identified and options are pro-actively suggested.
• Ensure all reservation details are correctly entered into the property management systems and that guest information is accurately maintained.

• Have University degree in related fields.
• At least 2 years experience as a Reservation Agent in international hotel chain.
• Excellent communication skills.
• Excellent organisational and administration skills.
• Be guest service oriented with proactive guest approach.
• Excellent command of both written and spoken English.

• Ürün ve hizmet faturalarının sisteme işlenmesi,
• Günlük, haftalık, aylık olarak tüketimlerin kontrol edilmesi ve raporlanması,
• Satınalma ve depo süreçlerine destek vermek,
• Aylık genel sayımları yapmak,
• Depo çıkışlarını kontrol etmek, 
• Maliyetleri aylık bütçe rakamlarıyla karşılaştırmak ve sapmaları rapor etmek,
• Cost ve tüketim sisteminin etkin bir şekilde kullanımı için gerekli uyarı ve bilgilendirmeleri yapmak

- Üniversitelerin tercihen Muhasebe, İktisat, İşletme vb. bölümlerinden mezun,
- Maliyet Kontrolörü olarak en az 3 yıl, beş yıldızlı Otel tecrübesine sahip, 
- Satınalma ve depo süreçlerine destek verecek
- Uluslararası otel zincirinde çalışmış, 
- Tercihen İngilizce bilen, 
- Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyumlu, 
- Logo, MC_ Material Control, Micros vb. Otel programları kullanımında deneyimli,

Cost Controller çalışma arkadaşı aramaktayız,

Gebze/Şekerpınar'da faaliyet gösteren 5 YILDIZLI otelimiz için, "Kat Hizmetleri Müdürü" (Executive Housekeeping) aramaktayız.

• Üniversitelerin tercihen turizm ve otelcilik bölümlerinden mezun,
• 4 ya da 5 yıldızlı otellerde, Kat Hizmetleri Müdürü ya da Müdür Yardımcılığı pozisyonlarında en az 5 yıl tecrubeli,
• Microsoft Office uygulamaları ve Opera Otel Otomasyonu Sistemi'ne hakim,
• Tercihen iyi derece İngilizce bilen,
• İnsan ilişkilerinde güçlü, ekip çalışmasına uyumlu, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
• Personellerine eğitim verebilecek,
• Yönetici vasıflarına sahip,
• Oda temizliği yönetim planlaması konusunda tecrübeli,
• Genel mekanlar ve tezgah arkasının temizliği, bakımı, düzeni konusunda tecrübeli,
• Dış ve iç alan temizlikleri ile birlikte kimyasallar hakkında bilgi ve tecrübe sahibi, 
• Bütçe, raporlama ve dökümantasyon konusunda tecrübeli, 
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İstanbul Anadolu Yakasında bulunan spor ve sağlık kulübümüzde birlikte görev almak üzere;

- Yöneticilik deneyimi olan,

- İyi derecede İngilizce bilen,

- Misafir odaklı,diksiyonu düzgün,iletişimi kuvvetli,

- Performansı yüksek, ekip yönetmiş, ikna kabiliyeti yüksek

- Departmanına ait tüm gelir ve gider bütçelerini oluşturup gerçekleşmelerini takip edecek,

- SPA ve Ftiness bölümünün tüm operasyonunu yürütecek.

- SPA masaj, bakım, ürün ve Fitness üyelik satışlarını yapacak,

- Çalışanların mesleki eğitimlerini vererek üst düzeyde misafir memnuniyeti sağlayacak

- Gelir arttırıcı ve maliyet azaltıcı aksiyonlar alarak en üst seviyede verimliliği sağlayacak

- Esnek Çalışma Saatlerine Uyabilen,

- Referans Verebilecek, portföyü olan,satış tecrübesi bulunan

- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek

- Bay/Bayan(Bay adayların askerliğini tamamlamış olması zorunludur)

Kadıköy Modanın en güzel yerinde, Yoğurtçu Parkı'nın yanında eşsiz bir konumda yer alan Juliet Rooms & Kitchen, 9 otel odası 2 hostel odası ile toplu taşıma noktalarına ve sahile yürüme mesafesiyle tarihi İstanbul’u keyifli ve sakin bir ortam sunan otelimizin ön büro departmanında çalışacak Resepsiyonist takım arkadaşı aramaktayız.

- Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Tercihen erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Yiyecek & İçecek departmanında deneyimi olan,
- Misafir memnuniyetine önem veren ve misafir odaklı çalışabilen,
- Diksiyonu düzgün, sabırlı, güleryüzlü ve iletişim becerisi yüksek,
- Takım çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
- MS Office programlarına hakim,
- Anadolu yakasında ikamet eden,
- Gece vardiyasında çalışmasına herhangi bir engeli bulunmayan,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Ekipteki tüm arkadaşlarına destek olabilen,