Guest Relations Officer iş ilanları

Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Premium Belek için, Misafir İlişkileri Departmanında " GUEST RELATION SUPERVISOR " pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

  

• Misafir çıkışlarında mümkün olduğunca misafirler ile birebir görüşerek misafirin tatilinden memnun kalıp kalmadığını öğrenmek, misafir, tatili esnasında bir sorun yaşadıysa da misafiri memnun bir şekilde uğurlamak,
• Misafirlerden gün içerisinde gelen istek, ihtiyaç ve talepler doğrultusunda hazırlanan 'Misafir Gözüyle Biz' raporunun takibini ve kontrolünü yapmak,
• VIP misafirlerin tesiste konakladıkları süre içerisinde konuştukları dillere göre her gün günlük gazete ve dergilerin odalarına gönderilmesini sağlamak,
• Sorumlu olduğu departmanla ilgili tüm prosedür,iş talimatlarını ve işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak,
• Entegre Kalite Yönetim Sistemi,Kalite Politikası,Kalite hedefleri hakkında personelini bilinçlendirmek,sistemde yapılan değişiklik ve yenilikleri personeline aktarmak ve personeli tarafından Entegre Kalite Yönetim sisteminin eksiksiz uygulamasını sağlamak,
• Oteldeki aktiviteler,açılış ve kapanış saatleri,genel üniteler vs gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
• Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü,balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak.

 

 

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• İlgili pozisyonda en az 3 yıl tecrübeli,
• İyi seviyede Türkçe, İngilizce ve/veya Almanca dillerine hakim,
• İletişim becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,
• Dinamik iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına inanan,
• Prezentabl,

 

Guest Relations

* Good command of English And Arabic
* Previous five star deluxe hotel experience in a similar position preferably for a minimum period of two years, 
* Good communication skills, 
* Opera knowledge is preferred, 
* Female, 
* Presentable, 
* Able to work at shift system.

- Tercihen üniversitelerin Turizm-Otelcilik bölümlerinden mezun,

- İleri seviyede İngilizce dilbilgisine sahip,

- Diksiyonu düzgün,

- Misafir odaklı hizmet prensibine sahip, sorumluluk alabilecek,

- Kişisel ve kurumsal gelişime ve yeniliklere açık,

- Analitik problem çözme yeteneği olan, pratik,

- Dış görünümüne önem veren, güleryüzlü,

- Etkin iletişim kurabilen,

- Takım çalışmasına yatkın,

Bayan çalışma arkadaşları aramaktayız.

SURA HAGIA SOPHIA HOTEL         

 

Dünyanın en bilge şehrine hoş geldiniz!

8 bin yaşındaki dünyanın en eski ve en görkemli şehrindesiniz.

Ünlü Fransız devlet adamı Napolyon Bonapart’ın ifadesiyle, “Dünya eğer tek bir devlet olsaydı başkenti burası olurdu,” dediği şehre… İstanbul’a!

Bu şehrin nefes aldığı, eski İstanbul’un kalbi sayılan, Sultanahmet… Burada asırlara meydan okuyan tarihi yapılar, binalar, yollar, çeşmeler, tapınaklar, tılsımlar ve içinde binlerce yıllık geleneklerle iç içe yaşamış olan yerli halk, esnaf; lokumcusu, kilimcisi, kahvecisi, hamamcısı, fırıncısı var.

İşte, Sura Hagia Sophia Hotel, İstanbul’un kalbi sayılan Sultanahmet’in merkezinde, beş yıldız kalitesini ve daha fazlasını sunan ilk otel olma özelliğini açıldığı günden bu yana sürdürüyor. İyi olmakla yetinmeyen otelimiz, eski şehir deneyimine sahip çıkıyor ve misafirlerine gerek otel gerekse şehir içinde sıra dışı, paha biçilemez ve harika bir konaklama hizmeti sunuyor.

Sura Sıcaklığına hoş geldiniz!

Osmanlı dönemine ait tarihi arşiv binasından aslına sadık kalınarak restore edilen Sura Hagia Sophia Hotel’i bu kadar özel kılan bir yanı da göz alıcı ihtişamını ve elden bırakmadığı modern çizgiyi konuklarına bir arada ve son derece uyumlu bir şekilde sunabilmesi…

231 odası ve otelin her bir köşesinde görevinin tam bilinciyle çalışan profesyonel personeliyle, tarihi yarım adadaki en iyi hizmeti sunan Sura Hagia Sophia Hotel, geniş ve özel bahçesi, ayrıca bu bahçe içerisinde bulunan yüzme havuzu ile misafirlerini tarihin yaşayan ruhunda bir gezintiye çıkarıyor. 

City Expert//Misafir İlişkileri Görevlisi

ü  Lisans düzeyinde Turizm Fakültesinde dirsek çürütmüş

ü  En az 2 yıl misafir elçisi unvanını taşıma şerefine nail olmuş

ü  Arapça ve İngilizceyi; öykü, fıkra ve tarih anlatabilecek derecede konuşabilen

ü  İstanbul’u karış karış dolaşmayı seven ve şehir hakkında en az bir gizemi merak eden

ü  Zamanda yolculuk yapmaktan rahatsızlık duymayan

ü  Çalışma hayatında hem gece kuşu hem sabah horozu olabilen

ü  Kabile kültürleri bulmacasını çözmeye cesaret edebilen

ü   Opera’dan hoşlanan

ü  Takım’ı elbise olarak giyebilen

ü  Gülme kasları istemsizce çalışan

ü  Evinde bol bol misafir ağırlamaktan zevk alan

ü  Yoğun tempoya kahkahasıyla ritim tutabilen

ü  Günde en az 3 kez nasıl göründüğünü merak edip, aynaya bakan

ü  Şafak saymayı rafa kaldırmış

ü  Kimin kayığına binerse onun türküsünü çağırabilen

ü  Karganın ağzında ki peyniri düşürebilen

ü  Zeki Müren gibi konuşabilen, Turist Ömer gibi gülebilen

ü  Labirentlerde kaybolmayan

ü  Yıldız parlatan olduğuna inanan

Sahnede olmaya hevesli ve etkili biri isen seni bizi ikna etmeye davet ediyoruz.

Zor olacak ama sonunda güzel olacak.

Meydan okuyorsan bize ulaş!

Kundu Bölgesinde bulunan ROYAL HOLİDAY PALACE adlı tesisimizin MİSAFİR İLİŞKİLERİ departmanında Almanca ve İngilizce bilen MİSAFİR İLİŞKİLERİ ELEMANI’ı olarak çalışacak takım arkadaşına ihtiyacımız bulunmaktadır.

* Almanca ve İngilizce dillerini bilen

* 20 – 30 yaş arasında bayan,

* Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün,

* İletişim becerileri gelişmiş,

* Kendini geliştirmeye açık olan,

* Görünümüne önem veren prezantabl,

Antalya Manavgat'ta bulunan üç otelden oluşan kompleksimizde , 2017 Turizm sezonunda "MİSAFİR İLİŞKİLERİ GÖREVLİSİ" olarak görevlendirilmek üzere, çalışma arkadaşı aramaktayız.

 

• Tercihen benzer pozisyonda  en az 1 yıl deneyime sahip olan,
• Tercihen üniversite mezunu,
• En az bir yabancı dili (Almanca) çok iyi derecede, tercihen ikinci yabancı dili (İngilizce) iyi düzeyde biliyor ve konuşuyor olan,
• Etkili iletişim, analitik düşünme, empati yapabilme, sonuç odaklı çalışma becerilerine sahip olan,

Antalya Manavgat  bölgesinde olan otellerimizde görevlendirilmek üzere Misafir İlişkileri Sorumlusu aramaktayız.

*Üniversitelerin 4 yıllık Turizm Otelcilik veya Halkla İlişkiler fakültelerinden  mezun 

*Rusca yabancı dilbilgisi çok iyi derecede olan, tercihen ikinci dil olarak iyi derece İngilizce dil bilgisine sahip,

*Otelcilik sektöründe en az 2 yıllık deneyimi olan,

*Çözüm odaklı , kalite ve misafir memnuniyeti bilinci ile çalışan,

*Raporlama ve analiz edebilme bilgisine sahip, 

*Dış görünüşüne özen gösteren,analitik düşünebilen,

*Manavgat ve çevresinde ikamet eden çalışma arkadaşları aramaktayız.

Çayyolunda Bulunan V.I.P Hizmet veren SPA & SPOR kulübümüz için deneyimli çalışma arkadaşları aramaktayız.

 

 

Sağlık Kulubümüzün Resepsiyon-karşılama bölümünde Satış müdürüne bağlı olarak çalışacak,

Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutacak ,çözüm üretebilen,tecrübeli,Raporlama yeteği gelişmiş,Satış birimine destek olabilecek

takım arkadaşlarını aramızda görmek istiyoruz.

• Üniversite mezunu (Tercihen Turizm Otelcilik mezunu)
• Resepsiyonda Tecrübe etmiş
• Takım ruhunu benimsemiş
• Diksiyonu düzgün
• Çözüm odaklı
• Sabırlı ve Güleryüzlü
• Dış görüntüsüne önem veren
• 25-35 yaş aralığında
• Tercihen ingilizce bilen 
  
• Bilgisayar programlarını iyi derecede kullanabilen
• Satış yeteneği olan
• Bay-Bayan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Welcome….At Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn, we are looking for talent with unique personalities and a sense of character. People with a passion for hospitality and people.

 

We want to make of the ordinary something extraordinary with you…

• University degree
• Fluency in English, and Arabic, preferably thrid foreign language
• Ability to focus attention on details and be able to organize, prioritize and follow up
• Minimum 2 year experience in a similar position
• Knowledge of MS Office programs
• Have a strong working knowledge of the Opera system
• Have strong organization skills
• Able to comply with working on shifts
• Male candidates should be completed military service or 2 years postponed.

Sultanahmet’teki lüks butik otelimize iyi derecede İngilizce bilen, tecrübeli Resepsiyon Görevlisi aranmaktadır.

 

·         Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

·         Çok iyi derecede İngilizce bilen

·         Konusunda en az 2 yıl mesleki tecrübesi olan

·         Misafir ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü ve prezentabl

·         Takım çalışmasına yatkın, sonuç odaklı çalışmayı öncelik edinmiş

·         İhtiyaçlar doğrultusunda çözüm önerileri sunmaya hazır

·         Vardiyalı çalışma sistemine ayak uydurabilecek

·         Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden ve sigara kullanmayan

·         20-30 yaş arası Bay-Bayan takım arkadaşları aranmaktadır

İstanbul Golden City Hotel,62 odalı ve 4 yıldız sınıfında olup Beyoğlu bölgesinde bulunmaktadır.Otelimizde  konuk memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması anlayışı benimsenmiştir.Adayların da bu anlayışta olması beklenmektedir.

Otelimizin ön büro departmanında görev alacak resepsiyonist adayların başvurmasını rica ederiz.

• İleri düzeyde İngilizce bilen
  
• Benzer pozisyonlarda en az 2 yıl otel tecrübesi olan,
• Ekip çalışmasına uyumlu
• Dış görünüşüne ve temizliğine özen gösteren, güleryüzlü, dinamik
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisine sahip
• İş takibi güçlü ve sorumluluk sahibi

Taksimde Bulunan-  NAZ CİTY HOTEL TAKSİM -  Otelimiz için gereken niteliklere sahip RESEPSİYONİST alınacaktır.

Güler yüzlü,

• Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Resepsiyon Görevlisi olarak en az 1 yıl, Otel tecrübesine sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen, 
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
• İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü, 
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
• Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Özgüveni olan, sorumluluk sahibi, sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş, 
• vardiyalı çalışabilecek, 
• Opera Lite Otel programı kullanımında minimum 1 yıl deneyimli, 

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, kurumsal bir müşterimizin Tuzla'da yer alan lokasyonunda görevlendirilmek üzere Resepsiyonist pozisyonunda personel arayışımız söz konusudur.

 

• Gelen-Giden misafirlerin, karşılanması, ilgili kişi ve birimlere yönlendirilmesi ve kayıt altına alınması,
  
• Gelen-giden kargo takip, sevk ve idaresinin yapılması,
• Gelen telefon ve mail trafiğinin yönetilmesi,
  

Yöneticilerin vereceği diğer idari işlerin yerine getirilmesi.

• En az Ön Lisans mezunu,
• Prezantabl,
• Ön büro otomasyon programlarını (tercihen opera) kullanabilen,
• Ön büro resepsiyon alanında tecrübeli,
• Güler yüzlü, pozitif, kurum temsiline ve dış görünüşüne önem veren,
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün,
  
• MS-Office programlarına hakim,
• Vardiyalı çalışma sistemine uygum sağlayabilecek,
• Tuzla'ya ulaşım sorunu olmayan,
  
• Askerliğini tamamlamış (erkek adaylar için).

Bellboy

* Good command of English, 
* Previous 5 star deluxe hotel experience in a similar position 
* Good communication skills, 
* Able to work at shift system 
* Must have completed military service 
* Must hold a driving licence

• GAZİANTEP'te İkamet eden

Gaziantepte şehrin merkezinde bulunan “City Otel” de görevlendirilmek üzere bay veya bayan  “Resepsiyonist” aramaktayız.

• GAZİANTEP'te İkamet eden
• 20-30 yaş aralığında bay veya bayan
• Resepsiyonist olarak en az 2 yıl tecrübeli
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan
• Güler yüzlü ,pozitif, sorumluluk sahibi
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek ve vardiyalı çalışabilecek
• Bilgisayara hakim, Office programlarını bilen
• Bay adaylar için askerlik görevini tamamlamış
• Suriyeli olabilir

Ön Büro- Misafir İlişkileri Elemanı

• Arapça ve İngilizce bilen 
• Dış görünüşüne önem veren,
• Vardiya sistemine uyumlu,
• Beş yıldızlı bir otelde benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Opera bilgisi olan,

Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir.
Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir.
Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir.
Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !

·        En az lise mezunu, tercihen 2 yada 4 yıllık üniversite mezunu,

·        Çok iyi düzeyde Arapça dil bilgisine sahip,tercihen ikinci dil olarak İngilizce bilen.

·        Ekip çalışmasına yatkın,

·        Etkili iletişim, planlama ve koordinasyon becerisine sahip,

·        Prezantabl ve temsil yeteneği kuvvetli,

·        Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

·        Pozitif tutum ve iyi iletişim becerilerine sahip,

·        Kusursuz kişisel bakım standartlarına dikkat eden,

 En az 1 yıl otel tecrübesi olan çalışma arkadaşları arıyoruz.

Taksim'de kurulu 4 yıldızlı hotelimizde istihdam edilmek üzere Resepsiyon Görevlisi çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Üniversite yada Yüksek Okul Turizm bölümünden mezun,

• Office programlarına hakim, Opera programını kullanabilen,

• İngilizce bilen,

• Benzer pozisyonda minumum 2 yıl çalışmış,

• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

• İletişim becerileri gelişmiş, dinamik, analitik düşünebilen,

• Detaylara önem veren, proaktif,

• Taksim bölgesine ulaşım sorunu olmayan.

• Bayan

-Lise, Ön Lisans veya Lisans mezunu 

-Türk Eğitim Sistemi ve Ulusal Sınavlar Hakkında bilgi sahibi 

-Takım çalışmasına yatkın, ben kaprislerinden arınmış

-Etkin iletişim becerilerine sahip 

-MS Ofis programlarına hakim ve eğitim teknolojilerini kullanan 

-Yenilikçi ve inisiyatif kullanabilen

1968 yılından beri Türk Eğitiminde sektörünün lider kuruluşu olan Uğur Dershanelerinin İstanbul ÇATALCA'da bulunan şubesinde ÖN BÜRO hizmetlerinde görevlendirilmek üzere ÇATALCA'da ikamet eden BAYAN ELEMAN alınacaktır.

-Türk Eğitim Sistemi ve Ulusal Sınavlar Hakkında bilgi sahibi
-Takım çalışmasına yatkın
-Etkin iletişim becerilerine sahip
-MS Ofis programlarına hakim ve eğitim teknolojilerini kullanan
-Yenilikçi ve inisiyatif kullanabilen

Kurumsal ve Bireysel Müşterilerimize

Grup & Münferit olarak,

Sektörel Danışmanlık ve Ticari Organizasyonalar,  Fuar & Is Gezileri, Bayi Toplantıları, MICE organizasyonları, Uçak Bileti Acenteliği, Otel Rezervasyonu,  Incentive Amaçlı Geziler Rehberlik Hizmeti, Vize Başvuru Takibi sunmaktayız

•         Yurtiçi ve yurtdışı otel rezervasyon konusunda deneyimi bulunan
•         Kurumsal şirketlere hizmet verme konusunda deneyimli
•         Diksiyonu düzgün ,
•         Orta seviyede İngilizce bilen
•         Yapılan satışların takibi ve raporlanması konusunda titiz çalışan,
•         Microsoft Office Programlarını kullanabilen (wolrd-excel-outlook)
•         Gerekli otel ve ulaşım yazışmalarını gerçekleştirebilecek
•         Sürecin takip ve koordinasyonunu sağlayıp, raporlamasını yapabilecek
•         Müşterilerimizden e-mail ve telefon ile gelen münferit ve grup rezervasyon taleplerine                                             istinaden oteller ile bağlantılı teklif ve program oluşturabilecek
•         Başta Istanbul olmak üzere Türkiye otelleriyle yakın işbirliği halinde olabilecek
•         Seyahat acentelerinde veya acente  çağrı merkezlerinde en az 1 yıl deneyimi olan
•         Lisans veya önlisans mezunu  

Grand Aras Hotel & Suites Şişli bünyesinde resepsiyonda verilen tüm hizmetlerin, misafir memnuniyetini en üst seviyede karşılayacak şekilde yürütülmesi.

Üniversitelerin ilgili bölümleri yada Turizm Otelcilik ve Meslek Yüksekokulu Mezunu
İstanbul'da 4- 5 yıldızlı otellerde en az 2 sene çalışmış 
İyi derecede İngilizce bilen(2.dil olarak Arapça tercih sebebidir)
Opera, Ms Office programlarına ve raporlama işlemlerine hakim
Diksiyonu düzgün, temsil ve ikna kabiliyeti yüksek 
Maksimum misafir memnuniyeti odaklı 
Esnek çalışma saatlerine uyumlu,genç,dinamik adaylar tercih sebebi olacaktır.

Avrupa Yakası'nda bulunan 5 yıldızlı Uluslararası Hotel zincirimizde görevlendirmek

üzere "Resepsiyonist" aramaktayız.

- Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun
- Çok iyi derecede İngilizce bilen ve akıcı konuşabilen
- Tercihen ikinci yabancı dil bilgisine sahip
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
- 5 yıldızlı ve uluslararası otel zincirinde çalışmış
- MS Office programları kullanabilen
- Avrupa yakasında ikamet eden
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Diksiyonu ve görünüşü düzgün, güler yüzlü,iletim becerisi yüksek,
- Sorumluluk sahibi, takım çalışmasına uygun,
- Misafir ve çözüm odaklı düşünen,
- Temsil ve ikna yeteneği olan,
- Vardiyalı çalışma konusunda engeli olmayan,