Almanca Bilen Kalite & Eğitim Uzmanı Home Office
Türkiye
- 18.06.2025
- 0 - 20
İş Tanımı
Danışmanlığını yaptığımız çağrı merkezi sektöründeki kurumsal firmamız için ‘Almanca ve İngilizce Bilen Kalite & Eğitim Uzmanı’ arayışımız bulunmaktadır
İş Tanımı;
İş Tanımı;
- Sektör standartlarına uyumlu kalite süreçleri yaratma, geliştirme ve uygulama sürecinde yer almak,
- Müşteri hizmetleri temsilcilerine ürün bilgisi, problem çözme becerileri ve yasal uyum konularında kapsamlı eğitim programları tasarlamak ve sunmak,
- Müşterilere olan iletişimleri düzenli olarak denetlemek ve değerlendirme, temsilcilerin performans ve şirket prosedürlerine uygunluğunu ölçmek,
- Müşteri geri bildirimlerini memnuniyet metriklerinin izlenmek, iyileştirme alanlarını belirlemek ve performans eksikliklerini gidermek için hedefe yönelik eğitimlere düzenlemek
- Kalite güvence süreçlerini, eğitim materyalleri, performans metrikleriyle ilgili belgeleri geliştirmek ve ilgili paydaşların erişebilirliğini sağlamak,
- Kalite ve eğitim konularında gerekli olduğunda iç ekipler ve dış ortaklara rehberlik ve destek sağlamak
Aranan Nitelikler
- Kalite ve eğitim alanında deneyimli
- Tercihen eğitim ve kalite birimlerin kurulması veya yenilenmesi sürecinde yer almış,
- Eğitim tasarım araçlarına tercihen LMS sistemlerine hâkim,
- Yazılı ve sözlü olarak ileri düzeyde Almanca ve İngilizce bilgisi olan,
- İkna kabiliyeti ve eğitim sırasında ilham verme beceresine sahip
- Analitik bir balış açısı ve iyileştirme alanlarını belirleme ve etkilili çözümler uygulama yeteneği olan
Tüm iş ilanlarımız için;https://www.dogahr.com/
Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkk
DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.
Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Özet Bilgiler
- Eğitim ve Kalite Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Eğitim
- Tam zamanlı
- Uzaktan
- Uzman
- Türkiye
- 18.06.2025
- 18.06.2025
- 31.08.2025
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
En Yeni İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Doğa HR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.
Merkez ofisi İzmir'de olmak üzere, İstanbul, Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveçle, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.
İnsan doğasına uygun İK çözümlerini prensip edinen Doğa HR'nin sağladığı hizmetler, uzun yıllar elde edilen bilgi birikimi ve deneyimin bir sonucudur. Bu hizmetler, insan kaynakları gelişim trendleri ışığında hizmet verilecek kuruma/ kitleye özelleştirilerek verilmektedir.
Aynı zamanda, İşkur Özel İstihdam Bürosu lisansı bulunan Doğa HR, tüm Türkiye’deki Çağrı Merkezi, Bilişim, Üretim ve tüm hizmet sektörlerindeki; Yönetici, Uzman, Beyaz Yaka ve Mavi Yaka ağırlıklı aday havuzu ve uzman işe alım kadrosuyla istihdama yüksek oranda katkı sağlamaktadır.
DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.2025-2026
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 4904 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
İletişim Bilgileri:
Phone: 05324129803
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Merkez ofisi İzmir'de olmak üzere, İstanbul, Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveçle, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.
İnsan doğasına uygun İK çözümlerini prensip edinen Doğa HR'nin sağladığı hizmetler, uzun yıllar elde edilen bilgi birikimi ve deneyimin bir sonucudur. Bu hizmetler, insan kaynakları gelişim trendleri ışığında hizmet verilecek kuruma/ kitleye özelleştirilerek verilmektedir.
Aynı zamanda, İşkur Özel İstihdam Bürosu lisansı bulunan Doğa HR, tüm Türkiye’deki Çağrı Merkezi, Bilişim, Üretim ve tüm hizmet sektörlerindeki; Yönetici, Uzman, Beyaz Yaka ve Mavi Yaka ağırlıklı aday havuzu ve uzman işe alım kadrosuyla istihdama yüksek oranda katkı sağlamaktadır.
DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.2025-2026
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 4904 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
İletişim Bilgileri:
Phone: 05324129803