Kurumumuzda bulunan otomasyon/kontrol sistemin etkin bir şekilde işlemesi için mevcut yazılım ve donanımın kesintisiz çalışmasını sağlamak,
Kurum Personelinin iletişim imkânlarının sürekliliğini sağlamak, Farklı departmanlar üzerinde kullandığı program ve cihazlarla ilgili kendi sorumluluk alanı hakkında değerlendirme yapmak, Gerekli desteği personele vermek, Uygulamaları denetlemek, Arıza tespiti yapmak ve kısa sürede programı çözüme kavuşturmak, Personellerin bilgisayarlarına ilgili programı kurmak, Sisteme yeni katılan kişilere IP numarası vermek ve kayıt yapmak, Bilgisayar ve akıllı tahta arızalarını garanti kapsamı bitmemişse, ilgili birimlere yaptırmak.

Windows sunucu işletim sistemlerine hakim,TCP/IP, Network, LAN, WAN yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak,SQL Server konusunda bilgili,Sanallaştırma teknolojileri konusunda bilgi sahibi,Active Directory bilgisi olan,Firewall sistemlerinde çalışmışYedekleme altyapıları konusunda bilgi sahibi ve düzenli kontrol edebilecek, Son kullanıcıların kullandıkları donanım ve yazılımlara yerinde ve uzakta destek vermek,Ms Office Programlarına iyi seviyede hakim olmak, gerekli donanım ve yazılım altyapısını oluşturmak, aktif cihazların yazılımlarını güncellemek,Departman envanterlerini takip etmek ve düzenli aralıklarla kontrollerini yapmak,Kısmı elektrik ve kablolama bilgisine sahip,Access Point, Kamera / alarm sistemleri hakkında bilgisi olan,Logo Ticari Program konusunda bilgi sahibi, Antivirüs  Sistemlerine hakim.