Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

En az Önlisans mezunu,
Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
BES sertifikasına sahip,
İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
İkna kabiliyeti yüksek,Çözüm odaklı,
Takım çalışmasına yatkın,Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI    

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İnsan Kaynakları işe alım,
seçme ve yerleştirme alanında minimum 5 yıl deneyim sahibi,
Çağrı merkezi işe alım süreçleri hakkında deneyim sahibi
Tercihen iyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
İnsan Kaynakları alanındaki gelişmeleri takip eden,
Ekip yönetimi konusunda tecrübeliİletişimi kuvvetli, sonuç ve çözüm odaklı,
Dikkatli, titiz ve düzenli çalışma prensibini benimsemiş,
Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği, analitik yönü, organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli
Microsoft Office programlarına hakim,

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER:

•Teknik Lise ve/veya tercihen Meslek Yüksek Okulu mezunu,
•Telekomünikasyon sektöründe tecrübeli veya kariyer planı olan,
•Gelişmiş network ekipmanları (router, switch, IPT vb.) konularında kendisini geliştirebilecek,
•Tercihen daha önce Uydu kurulumu yapmış,
•Tercihen bina içi kablo çekimi ve sonlandırması konularında deneyimli,
•Teknolojiye meraklı, gelişime açık, öğrenmeyi ve araştırmayı alışkanlık haline getirmiş,
•Müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsemiş,
•Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
•Diksiyonu düzgün,Gerekli malzeme ve cihazları tanıyan,
•İşine saygı gösteren ve kendi iş planını yapabilecek sorumluluğa sahibi,
•B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
•Uydu anteni sistemleri ve/veya digital TV yayını için bina ve ev içi kurulumları gerçekleştirmek, arızalarına müdahale etmek.

 İŞ TANIMI: Müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda müşterilerimizin evine giderek uydu kurulumu gerçekleştirilecek yada arıza giderimi gerçekleştirilecek.

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

•Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
•Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan, 
•İyi derece MS Office programlarını kullanabilen, 
•İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, 
•İkna kabiliyeti yüksek,
•Çözüm odaklı,
•Takım çalışmasına yatkın,  
•Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek, 
•Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

•Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
•Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan, 
•İyi derece MS Office programlarını kullanabilen, 
•İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, 
•İkna kabiliyeti yüksek,
•Çözüm odaklı,
•Takım çalışmasına yatkın,  
•Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek, 
•Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.