Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - HOME OFİS - 2 YIL TECRÜBELİ

Türkiye ve Brezilya’da faaliyet gösteren E-ticaret şirketimiz bünyesinde 200 kişi çalışmaktadır. 100 kişilik Call Center ve Canlı Destek ekibimiz bulunmaktadır ve her geçen gün büyümekte olan şirketimiz alanında pazar lideri konumundadır.

Çok uluslu şirket yapımızda; uluslararası standartlarda yüksel gelir ve düşük çalışma saatleri ile (haftada 44 saat) en üst seviye sosyal şartlarda Home ofis (evde) çalışacak, tecrübeli Call Center Müşteri Temsilcileri aramaktayız.

• En az 2 yıl çağrı merkezi deneyimi, tercihen satış ve müşteri yönetimi konusunda deneyimli,
• Yöneticilerinden gelen müşteri listelerinin aranılarak ürün satışlarının gerçekleştirilmesi,
• Satılan ürünün satış sonrası memnuniyet takibi,
• Portföy oluşturulması ve daha önce ürünü satın almış müşterilerle sürekli iletişim,
• Günlük arama ve ulaşım hedeflerinin tutturulması,
• Satış komisyonu (kar) bazlı prim sistemi,

• Home Ofis çalışmaya uygun,
• Evinde hızlı interneti ve bilgisayarı olan, 
• En az lise mezunu, erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• 10:30 - 18:30 arası çalışabilecek,(haftada 5,5 gün)
• Telefonda akıcı etkin konuşabilen, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
• Müşteri yönetimi konusunda kariyer hedefi olup, yükselmek isteyen,
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Çalışma disiplini olan, Ms Office programlarına hakim,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Motivasyonu yüksek,
• Müşteri memnuniyetine önem veren