İş Tanımı
- Pronet kurum kültürünü benimseyerek müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarına yönelik uygulanabilir çözümler üretirken #İyi ki Varsın Pronet aidiyet duygusunu yaşatmak,
- Müşterilerimizden gelen şikayet ve talep çağrılarına müşteri memnuniyetini sağlayıp çözüm sunmak.
Aranan Nitelikler
- Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,Vardiyalı çalışma yapasında evinin konforunda çalışma fırsatı arıyorsan,
- Pronet Akademi eğitimleri sayesinde sürekli gelişmeye ve öğrenmeye istekliysen,
- Dünyanın en iyi müşteri deneyimi ödülüne sahip Pronet çağrı merkezinde çalışırken sen de başarının ödüllerle taçlandırılmasını istiyorsan,
- En az Lise, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunuysan,
- MS Office programlarına hakimsen,
- Tercihen çağrı merkezinde müşteri memnuniyeti görüşmeleri deneyimine sahipsen,
- Analitik düşünce yapısına sahip, iç motivasyonun yüksek, çözüm ve hedef odaklı çalışıyorsan,
- İşlerin takibi ve zaman yönetimi konusunda ajandamı yanımdan ayırmam diyorsan,
“Superagent Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- Hizmet
- Çağrı Merkezi , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Eleman
- Türkiye
- 1-5 yıl
- 6.09.2021
- 5.11.2021
- 1.12.2021
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
-Pronet, ev ve işyerleri için güvenlik çözümleri sunan, Türkiye’nin lider elektronik güvenlik firmasıdır. 1995 yılında kurulan Pronet, tüm Türkiye’ye yayılan hizmet ağı ile 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya geniş kapsamlı ve yenilikçi hizmet sunmaktadır.
-Kurulduğu günden bu yana tek işi güvenlik olan Pronet; kullanıcı dostu ve geniş seçim olanakları sağlayan alarm ve görüntüleme sistemleri ile hem bireysel hem kurumsal müşterilerin tercihidir. Türkiye’nin her yerine güvenlik çözümleri sunan şirket, bankalar ve bankalara bağlı şube ve ATM’lerden Türkiye’nin önde gelen perakende mağaza zincirlerine kadar seçkin bir müşteri portföyüne sahiptir.
-Hızlı büyümesini sürdüren şirket; 2012 yılında dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven'le yatırım ortaklığı gerçekleştirerek gücüne güç katmıştır. Türkiye’de yüzde 100 müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet veren Pronet, her gün 24 saat; teknolojik altyapısı, güvenlik sektöründeki benzersiz deneyimi ve 2 bin eğitimli ve profesyonel kadrosuyla Türkiye genelinde çalışmalarını sürdürmektedir.
Değerlerimiz;
- Açık İletişim
- İş Birliği ve Dayanışma
- Taraftar Müşteri
- Girişimci Ruh