Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Marangoz
KAYA HOLDİNG
Antalya - Serik
Bugün
CALL CENTER AGENT
KAYA HOLDİNG
Antalya - Serik
Dün
Cost Controller
KAYA HOLDİNG
Bursa
Son 1 Hafta
Restoran ve Bar Garsonu
KAYA HOLDİNG
Antalya - Serik
Son 1 Hafta
Firmanın Tüm İlanları

Call Center Görevlisi

  • 20.09.2023
  • 0 - 50

İş Tanımı

Çağrı merkezine program kapsamında gelen başvuruların, standart ve prosedürlere uygun olarak aranması ve/veya cevaplanması, 
Gizlilik ilkesine uygun şekilde, kişisel verileri koruyarak gelen çağrıların kaydedilmesi, 
Gelen çağrıların ve dış aramaların standartlara ve ilkelere uygun olarak yanıtlanması, 
Çağrı sahibinin sorununu çözümlenebilmesi amacıyla doğru şekilde analiz edilip cevaplanması
Misafirlerden ve ekipten gelen talep istek ve sikayetleri sistem üzerine kaydederek iş yönetiminin ve takibinin yapilmasi

Aranan Nitelikler

Lisans - Önlisans mezunu,
Tercihen Çağrı Merkezi  Departmanında en az bir yıl deneyim sahibi, 
Tercihen müşteri hizmetleri alanında deneyimi olan,
Türkçeyi etkin kullanabilen,diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek
İyi derece İngilizce, Rusça ve/veya Almanca dil bilgisine sahip,
Microsoft Office Programları (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) gibi bilgi yönetim sistemlerini etkin kullanabilen,
Etkin dinleme, empati, geri bildirim ve telefonda etkin iletişim becerilerine sahip, 
Kendini ifade etme becerisi yüksek,
Birden fazla görev üzerinde eş zamanlı çalışabilme ve zaman yönetimi yeterliliğine sahip olan, pratik
Etkin iletişim kurabilen,
Sonuç ve çözüm odaklı, 
Sabırlı ve gelişime açık olan, 
Analitik düşünme becerisine sahip,
İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,
İnisiyatif ve sorumluluk alabilen, 
Takım çalışmasına yatkın

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

KAYA HOLDİNG
Antalya - Serik
Dün
BAŞVUR
BUGASS PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Türkiye
Son 1 Ay
BAŞVUR
Antalya
Bugün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Dün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Antalya
Bugün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Bugün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Bugün
BAŞVUR
İnterant İletişim Hizmetleri TURKCELL SUPERONLİNE
Antalya
Bugün
BAŞVUR
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Türkiye
Bugün
BAŞVUR
DEHA TELEKOMÜNİKASYON TURKCELL SUPERONLINE
Türkiye
Dün
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

KAYA HOLDİNG

Kaya Holding, kurucusu Burhanettin Kaya’nın ileri görüşlülüğü ve vizyonunun ışığında, sadece yerel değil küresel alanda da üstün başarı hedefleyen bir Türk şirketler topluluğudur. Ülkeye yatırım yapmanın geleceğe yatırım yapmak olduğuna inanan Kaya Holding, girişimci ruhunu kaliteli hizmet anlayışıyla birleştirerek Türkiye ile birlikte büyümeye ve gelişmeye devam etmektedir.

Yarınların güçlü Türkiye’si için yatırımlarını aralıksız sürdüren Kaya Holding, su sektöründeki projeleri ve yakın gelecekte enerji sektöründe gerçekleştireceği projelerle hedeflerinin çıtasını yükseltmeye devam etmektedir.

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları