Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Çağrı merkezine program kapsamında gelen başvuruların, standart ve prosedürlere uygun olarak aranması ve/veya cevaplanması,
Gizlilik ilkesine uygun şekilde, kişisel verileri koruyarak gelen çağrıların kaydedilmesi,
Gelen çağrıların ve dış aramaların standartlara ve ilkelere uygun olarak yanıtlanması,
Çağrı sahibinin sorununu çözümlenebilmesi amacıyla doğru şekilde analiz edilip cevaplanması
Misafirlerden ve ekipten gelen talep istek ve sikayetleri sistem üzerine kaydederek iş yönetiminin ve takibinin yapilmasi
Gizlilik ilkesine uygun şekilde, kişisel verileri koruyarak gelen çağrıların kaydedilmesi,
Gelen çağrıların ve dış aramaların standartlara ve ilkelere uygun olarak yanıtlanması,
Çağrı sahibinin sorununu çözümlenebilmesi amacıyla doğru şekilde analiz edilip cevaplanması
Misafirlerden ve ekipten gelen talep istek ve sikayetleri sistem üzerine kaydederek iş yönetiminin ve takibinin yapilmasi
Aranan Nitelikler
Lisans - Önlisans mezunu,
Tercihen Çağrı Merkezi Departmanında en az bir yıl deneyim sahibi,
Tercihen müşteri hizmetleri alanında deneyimi olan,
Türkçeyi etkin kullanabilen,diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek
İyi derece İngilizce, Rusça ve/veya Almanca dil bilgisine sahip,
Microsoft Office Programları (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) gibi bilgi yönetim sistemlerini etkin kullanabilen,
Etkin dinleme, empati, geri bildirim ve telefonda etkin iletişim becerilerine sahip,
Kendini ifade etme becerisi yüksek,
Birden fazla görev üzerinde eş zamanlı çalışabilme ve zaman yönetimi yeterliliğine sahip olan, pratik
Etkin iletişim kurabilen,
Sonuç ve çözüm odaklı,
Sabırlı ve gelişime açık olan,
Analitik düşünme becerisine sahip,
İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,
İnisiyatif ve sorumluluk alabilen,
Takım çalışmasına yatkın
Tercihen Çağrı Merkezi Departmanında en az bir yıl deneyim sahibi,
Tercihen müşteri hizmetleri alanında deneyimi olan,
Türkçeyi etkin kullanabilen,diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek
İyi derece İngilizce, Rusça ve/veya Almanca dil bilgisine sahip,
Microsoft Office Programları (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) gibi bilgi yönetim sistemlerini etkin kullanabilen,
Etkin dinleme, empati, geri bildirim ve telefonda etkin iletişim becerilerine sahip,
Kendini ifade etme becerisi yüksek,
Birden fazla görev üzerinde eş zamanlı çalışabilme ve zaman yönetimi yeterliliğine sahip olan, pratik
Etkin iletişim kurabilen,
Sonuç ve çözüm odaklı,
Sabırlı ve gelişime açık olan,
Analitik düşünme becerisine sahip,
İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,
İnisiyatif ve sorumluluk alabilen,
Takım çalışmasına yatkın
Özet Bilgiler
- Call Center Elemanı
- Turizm - Otelcilik
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Eleman
- Antalya Serik Antalya - Serik
- 1-2 yıl
- 20.09.2023
- 19.11.2023
- 1.12.2023
Benzer İlanlar
Türkiye
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR
KAYA HOLDİNG
Kaya Holding, kurucusu Burhanettin Kaya’nın ileri görüşlülüğü ve vizyonunun ışığında, sadece yerel değil küresel alanda da üstün başarı hedefleyen bir Türk şirketler topluluğudur. Ülkeye yatırım yapmanın geleceğe yatırım yapmak olduğuna inanan Kaya Holding, girişimci ruhunu kaliteli hizmet anlayışıyla birleştirerek Türkiye ile birlikte büyümeye ve gelişmeye devam etmektedir.
Yarınların güçlü Türkiye’si için yatırımlarını aralıksız sürdüren Kaya Holding, su sektöründeki projeleri ve yakın gelecekte enerji sektöründe gerçekleştireceği projelerle hedeflerinin çıtasını yükseltmeye devam etmektedir.
