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İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Avrupa Yakası
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İş Tanımı
ALLGEMEINE QUALIFIKATIONEN UND STELLENBESCHREIBUNG
Als eine der führenden Marken in seiner Branche entwirft und verwaltet Webhelp menschenorientierte Kundenerlebnisse in der heutigen digitalen Welt. Webhelp bietet Service mit mehr als 120.000 Mitarbeitern in 60 Ländern auf der ganzen Welt und macht mit mehr als 14.000 Mitarbeitern in 7 Städten in der Türkei, hauptsächlich Istanbul, Izmir, Ankara und Van, weiterhin einen Unterschied im Kundendienstmanagement und in der Erfahrung.
DAS BIETEN WIR DIR
Als eine der führenden Marken in seiner Branche entwirft und verwaltet Webhelp menschenorientierte Kundenerlebnisse in der heutigen digitalen Welt. Webhelp bietet Service mit mehr als 120.000 Mitarbeitern in 60 Ländern auf der ganzen Welt und macht mit mehr als 14.000 Mitarbeitern in 7 Städten in der Türkei, hauptsächlich Istanbul, Izmir, Ankara und Van, weiterhin einen Unterschied im Kundendienstmanagement und in der Erfahrung.
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten mithilfe der zur Verfügung gestellten Systeme
- Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör
- Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste, mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung
- Pflege der Kundendaten mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems
- Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage des Unternehmens
- Entgegennahme und Eintragung von Kündigunge
DAS BIETEN WIR DIR
- Einen abwechslungsreichen Job für alle Nationalitäten
- Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - arbeite von zu Hause ohne lange Anfahrt.
- Du erhältst von uns alles was Du für die tägliche Arbeit brauchst
- Die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
- Eine intensive Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer
- Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
- Gute Bezahlung in Netto (Kein Stundenlohn)
- Nettolohn + Agi + Anwesenheitspraemie + Performance Bonus
- Arbeiten von zu Hause oder im Office möglich
- Shuttleservice wird zur Verfügung gestellt
- Verpflegungs Pauschale (Metropol Karte )
- Betriebsarzt zur Durchführung von Routinekontrollen
- Flexible Schichtmodelle
- Unterstützung beim Home Office für PC
Aranan Nitelikler
DAS BRINGST DU MIT
- Eine Abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, gerne auch talentierte Quereinsteiger.
- Kommunikationstalent, der es versteht, die Kunden sprachlich und charmant abzuholen.
- Sicherer Umgang mit dem PC und entsprechender Hard- und Software.
- Kunden- und Serviceorientierung für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du fühlst dich wohl in einem Team zu arbeiten
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zum lernen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau).
- Pc Kenntnisse
- Absolvierter Zivildienst und einen gültigen Aufenthalt in der Türkei
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Eleman
- Türkiye
- 15.02.2023
- 15.02.2023
- 15.02.2024
Webhelp
''İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz!''
Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha doğru, daha akıllı ve size en uygun çözümü bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları - Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz.
- Müşterilerimizin,eşsiz bir müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor ve bunun için kurduğumuz tüm süreçleri onlarla birlikte tasarlıyoruz.
- İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaç duyduklar her türlü olanağı sağlayarak, müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz.
- Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve deneyimini katıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor.
- Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katma değerli çalışma yöntemleri sunuyoruz.
Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha doğru, daha akıllı ve size en uygun çözümü bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz.
