Call Center Müşteri Temsilcisi

İş İlanı: Call Center Müşteri Temsilcisi

Firma Adı: ÖZEL SANCAKTEPE NAZMİ ARIKAN FEN BİLİMLERİ

ÖZEL SANCAKTEPE NAZMİ ARIKAN FEN BİLİMLERİ olarak, dinamik ve enerjik bir ekip oluşturmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, ekibimize katılacak bir Call Center Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Görev Tanımı:

• Kurumumuzla ilgili gelen çağrıları karşılamak ve çağrıları yönlendirmek
• Öğrenci Velilerine, okullarımız ve kurslarımızdaki hizmetleri, eğitim programları ve süreçleri hakkında detaylı bilgi verip kuruma gelmelerini sağlamak.
• Randevu alma, bilgi güncelleme ve yönlendirme işlemlerini yürütmek.
• Randevu alınan velilerin şubeye davetinin oluşturulması.
• Davet edilen velilerin ilgili Kurumsal İletişim Uzmanımıza yönlendirilmesi

- En az lise mezunu
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Problem çözme yeteneği olan
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Vardiyalı sistemde çalışabilecek
- Yükselmeyi hedefleyen

Bizimle çalışmak isteyen adayların, dinamik ve hızlı bir çalışma ortamında, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, ekibimize katkıda bulunacakları bir pozisyon sunuyoruz. Eğer siz de bu özelliklere sahipseniz ve müşteri hizmetleri alanında kariyer yapmayı hedefliyorsanız, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.