Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Concierge

İstanbul Avrupa Yakası
  • 24.07.2011
  • 0 - 20

Job Description


We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen

Provides information to guest/visitor inquiries and coordinates all guest requests for special arrangements or services, courteously and efficiently such as: transportation, restaurant reservations, special amenities and babysitting services. Ensures that the lobby and work areas are neat and free of clutter.

- Maintain updated resource materials on all vendors and information to accommodate guest requests.
- Review designated in-house guest list and be familiar with guests’ names and room locations.
- Accommodate all guest requests expediently and courteously. Follow up with designated hotel personnel to ensure completion of request.
- Handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction.
- Place orders for amenities and coordinate delivery of amenities to designated guestrooms in accordance with hotel standards.
- Relay accurate directions to guests’ desired destination within local area and distribute amps with highlighted routes.
- Compile weekly City Events Sheet detailing special activities and events within the local area; distribute to all departments.
- Inspect blocked VIP, using a checklist, prior to the guest arrival; rectify any deficiencies. Randomly inspect designated rooms weekly and complete necessary paperwork.
- Telephone newly registered guests 20 minutes after check-in to establish guest needs and satisfaction.
Follow up on any guest requests.
- Set up, monitor, maintain and breakdown breakfast/lunch/afternoon/tea/cocktail hour/cordial food and beverage in accordance with department standards.

Required Skills

- Ability to input and access data in computer.
- Ability to focus attention on guest needs , remaining calm and courteous.
- Ability to promote positive relations with all individuals who approach the Concierge and by telephone.
- Ability to think clearly, quickly, maintains concentration and makes concise decisions.
- Ability to prioritize, organize and follow up.
- Ability to focus attention on details.
- Ability to maintain confidentiality of all guest information and pertinent hotel data.
- Ability to ensure security of guestroom access.
- Ability to work well under the pressure of coordinating many requests at any given time and setting up food and beverage presentations.
- Ability to perform job functions with minimal supervision.
- Ability to work cohesively with other departments and coworkers as part of a team.
- Ability to be flexible as the job changes.
- Ability to analyze and resolve problems exercising good judgement.
- Ability to work flexible hours, including weekends, holidays and evenings if necessary.
- Must have a professional image and personality exuding confidence and leadership skills.
- Be an ambassador to The Ritz-Carlton Hotel Company at all times, in and outside of one’s workplace.

Summary Info

En Yeni İlanlar

MAKİŞ İNŞAAT VE TAAHÜT A.Ş.
MAKİŞ İNŞAAT VE TAAHÜT A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Hilton Mersin
Hilton Mersin
Mersin(İçel) - Yenişehir
Bugün
Full-time Office
BAŞYAPI GRUP GAYRİMENKUL A.Ş.
BAŞYAPI GRUP GAYRİMENKUL A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
DEĞİŞİM GRUP
DEĞİŞİM GRUP
Ankara - Merkez
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
HUQQA
HUQQA
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Elazığ
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Elazığ
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
İngiliz Kültür Dil Okulu
İngiliz Kültür Dil Okulu
Ankara
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
MD GLOBAL ELEKTRONİK TEKNOLOJİ BİLİŞİM İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
MD GLOBAL ELEKTRONİK TEKNOLOJİ BİLİŞİM İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
AIKA AKADEMİ DANIŞ. VE EĞİTİM HİZ. LTD. ŞTİ.
AIKA AKADEMİ DANIŞ. VE EĞİTİM HİZ. LTD. ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Sarıyer...
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR

THE RITZ CARLTON ISTANBUL - SOM OTELCİLİK VE TURİZM A.Ş

Tıpkı şehrin kendisi gibi; The Ritz-Carlton, Istanbul da Doğu’nun özgün gelenekleri ve güzelliği ile Avrupa'nın köklü kültürü ve stilini harmanlayan etkileyici dengenin buluşma noktasıdır. 
The Ritz-Carlton, Istanbul deneyiminin tümüne yansıyan bu mükemmel kültürler buluşması; misafir odaları, süitler, restoran, lounge ve barlar, spa, balo ve toplantı salonlarıyla otelin her noktasında Boğaz’ın eşsiz manzarasıyla tamamlanıyor.

Amerika Birleşik Devletleri ve dünyanın 131 ülkesindeki  7000’in üzerindeki oteli ve 30 markası ile dünyanın en büyük otel zinciri konumunda olan Marriott International zinciri'ne bağlı The Ritz-Carlton Otel Şirketi'nin bir mensubu olan The Ritz Carlton, İstanbul, 239 odası, farklı mutfaklara sahip restoranları, balo, toplantı, konferans salonları ve Spa Soul ile konuklarına hizmet vermektedir.

“Bizler Hanımefendi ve Beyefendilere hizmet sunan Hanımefendi ve Beyefendileriz” sloganı ile konuklara 100 yıllık tarihiyle hizmet sunan, içten özen ve konfor sağlanması anlayışının öncelikli görev olarak kabul edildiği The Ritz-Carlton'da sıcak, rahat ve aynı derecede zarif bir ortamı yaşayacak konuklarımıza, en kaliteli kişisel hizmet ve olanakları sunmayı taahhüt etmekteyiz. Hizmet profesyonelleri olan Hanımefendi ve Beyefendilerimiz, The Ritz-Carlton deneyiminin konuklarımızın memnuniyetini arttıracak, kendilerini iyi hissetmelerini sağlayacak, hatta akıllarına bile gelmeyen istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak nitelikte olmasını garanti ederlerler. 

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları