Dijital Satış & Lead Karşılama Uzmanı
İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası
- 25.06.2026
- 0 - 20 Başvuru
İş Tanımı
İstanbul Avrupa Yakası Topkapı bölgesinde bulunan 5 yıldızlı otelimizde görevlendirilmek üzere Dijital Satış & Lead Karşılama Uzmanı arıyoruz.Tarihi Yarımada’nın prestijli lokasyonlarından birinde hizmet veren otelimizde; dijital kanallardan gelen misafir taleplerini hızlı ve profesyonel şekilde karşılayacak, rezervasyon ve satış süreçlerini etkin biçimde yönetecek, potansiyel misafirlerin otele dönüşümünü artırmaya yönelik çalışmalar gerçekleştirecek ekip arkadaşı aramaktayız.
Görev Tanımı:
Çalışma Kapsamı: Bu pozisyondaki kişi, iki markanın dijital reklamlarından gelen müşteri taleplerini karşılayacak ve satış sürecinin ilk temas noktasını yönetecektir. Amaç yalnızca mesaj cevaplamak değil; gelen talebi doğru anlayıp, kişiyi randevuya, görüşmeye veya satın alma kararına yaklaştırmaktır.
Görev Tanımı:
- Meta reklamları üzerinden gelen WhatsApp, Instagram DM ve form taleplerini hızlı şekilde karşılamak
- Gelen kişilerin ihtiyacını doğru analiz ederek ilgili hizmete yönlendirmek
- Reef Fitness & Spa için üyelik, tesis bilgisi, fiyat, randevu ve ziyaret taleplerini yönetmek
- Uranus Istanbul Topkapı Hotel için konaklama, toplantı, düğün, organizasyon ve etkinlik taleplerini ilgili satış sürecine aktarmak
- Potansiyel müşterilerle yazılı iletişim kurmak, gerektiğinde telefon/sesli görüşme ile süreci ilerletmek
- Gelen lead’leri düzenli şekilde takip etmek ve geri dönüşleri aksatmamak
- Satışa dönüşme potansiyeli yüksek kişileri doğru zamanda ilgili departmana yönlendirmek
- Günlük gelen mesaj, görüşme, randevu ve dönüşüm takibini raporlamak
- Marka dili ve kurumsal iletişim çizgisine uygun şekilde yanıt vermek
Çalışma Kapsamı: Bu pozisyondaki kişi, iki markanın dijital reklamlarından gelen müşteri taleplerini karşılayacak ve satış sürecinin ilk temas noktasını yönetecektir. Amaç yalnızca mesaj cevaplamak değil; gelen talebi doğru anlayıp, kişiyi randevuya, görüşmeye veya satın alma kararına yaklaştırmaktır.
Aranan Nitelikler
- Yazılı iletişimi güçlü, hızlı ve düzgün Türkçe kullanabilen,
- WhatsApp, Instagram DM ve benzeri dijital kanallarda müşteri karşılamaya hâkim
- Satış odaklı düşünebilen, gelen talebi sıcak fırsata çevirebilen
- Telefonda/sesli görüşmede kendini net ifade edebilen
- İkna kabiliyeti yüksek, takip disiplini olan
- Müşteriyle iletişimde sabırlı, çözüm odaklı ve profesyonel
- Otelcilik, fitness, spa, üyelik satışı, çağrı merkezi, müşteri ilişkileri veya dijital satış alanlarında deneyimli
- Gün içinde gelen taleplere hızlı dönüş yapabilecek
- Düzenli raporlama yapabilecek
- Daha önce Meta reklamlarından gelen lead’leri karşılamış olmak
- WhatsApp Business kullanımına hâkim olmak
- Otel, turizm, spor salonu, spa, sağlık/güzellik veya hizmet sektörü satış deneyimine sahip olmak
- CRM, Excel veya basit takip tabloları ile çalışma deneyimi olmak
- İngilizce veya Arapça iletişim kurabilmek
- Hızlı geri dönüş refleksi
- Güçlü yazılı satış dili
- Müşteri ihtiyacını anlama
- Takip ve ikna becerisi
- Randevu oluşturma ve satışa yönlendirme
- Kurumsal marka diline uyum
- Günlük düzenli raporlama
Özet Bilgiler
- Satış Uzmanı
- Turizm - Otelcilik
- Satış , Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu Uranus Istanbul Topkapi, Merkezefendi, Mevlana Caddesi, Zeytinburnu/İstanbul , İstanbul Avrupa Yakası
- 3-17 yıl
- 25.06.2026
- 25.12.2026
NİZİPLİOĞLU OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİAydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
Benzer İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı Hibrit
Frigoblock Soğutma Sistemleri ve Ticaret Anonim Şirketi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
Telefon numaranı doğrula
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu girin.
Doğrulama kodu eşleşmedi, tekrar deneyin.
SMS gönderme sınırına ulaştınız. 2 dakika sonra tekrar deneyiniz.
Doğrulama kodu sınırına ulaştınız. Süre bitince tekrar deneyiniz.
Kodu girmen için kalan süre :
Süre doldu, yeni kod alıp tekrar deneyin.
Başvuru Formu
Yenibiriş üyeliğin varsa Giriş Yap & Başvurunu Tamamla
NİZİPLİOĞLU OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ
NH Niziplioğlu Holding bünyesinde faaliyet gösteren Uranus İstanbul Topkapı Hotel, 2014 yılından bu yana İstanbul’un merkezi noktalarından birinde misafirlerine 5 yıldızlı hizmet sunmaktadır.
Avrupa ile Asya’yı birbirine bağlayan E-5 karayolu üzerinde konumlanan otelimiz; şehrin ana ulaşım akslarına ve toplu taşıma alternatiflerine yakınlığı ile hem misafirlerimize hem de çalışanlarımıza önemli bir ulaşım kolaylığı sağlamaktadır.
Türkiye'deki konaklama tesislerinin Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi GSTC kriterlerine tam uyumunu %100 gösteren en üst düzey belgelendirmesi olan, Sürdürülebilir Turizm 3. Aşama Sertifikası’na sahip olan otelimiz, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir hizmet anlayışı ile sektöründe fark yaratmayı hedeflemektedir.
Modern ve konforlu tasarım anlayışını, Osmanlı esintileriyle harmanlayan Uranus İstanbul Topkapı Hotel; 217 oda ve süitiyle misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunmaktadır.
Misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini her zaman ön planda tutan yapımızla, dinamik, gelişime açık ve takım çalışmasına önem veren ekip arkadaşlarıyla büyümeye devam ediyoruz. Turizm sektöründe kariyer hedefleyen, yenilikçi bakış açısına sahip ve hizmet kalitesini bir adım öteye taşımayı amaçlayan adayları ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Avrupa ile Asya’yı birbirine bağlayan E-5 karayolu üzerinde konumlanan otelimiz; şehrin ana ulaşım akslarına ve toplu taşıma alternatiflerine yakınlığı ile hem misafirlerimize hem de çalışanlarımıza önemli bir ulaşım kolaylığı sağlamaktadır.
Türkiye'deki konaklama tesislerinin Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi GSTC kriterlerine tam uyumunu %100 gösteren en üst düzey belgelendirmesi olan, Sürdürülebilir Turizm 3. Aşama Sertifikası’na sahip olan otelimiz, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir hizmet anlayışı ile sektöründe fark yaratmayı hedeflemektedir.
Modern ve konforlu tasarım anlayışını, Osmanlı esintileriyle harmanlayan Uranus İstanbul Topkapı Hotel; 217 oda ve süitiyle misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunmaktadır.
Misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini her zaman ön planda tutan yapımızla, dinamik, gelişime açık ve takım çalışmasına önem veren ekip arkadaşlarıyla büyümeye devam ediyoruz. Turizm sektöründe kariyer hedefleyen, yenilikçi bakış açısına sahip ve hizmet kalitesini bir adım öteye taşımayı amaçlayan adayları ekibimize katılmaya davet ediyoruz.