E-Ticaret Kategori Uzmanı

Sorumluluklarım neler olacak?
- Satışı yapılan ürünlerin ürün tanımlaması, stok, fiyat, ürün açıklaması gibi durumlarının ilgili platformlar ve entegrasyon paneli üzerinden düzenlenmesi, kontrol edilmesi ve gerekli değişikliklerin yapılması, ürün içi SEO çalışmalarının yapılması
- Sipariş sürecinde ve sipariş sonrasında müşterilerden gelecek taleplere telefon, whatsapp, e-mail, sosyal medya gibi platformlar üzerinden destek verilmesinin, sorularının cevaplanmasının sağlanması- Pazaryerleri başta olmak üzere e-ticaret sektörünün yeniliklerinin takip edilmesi, raporlanması, onaylanan yeniliklerin işleme alınması, süreçlerin iyileştirilmesi ile ilgili öneriler sunulması- Hizmet alınan danışman/tedarikçilerin denetimi ve organizasyonu,
- Pazaryerleri kategori sorumluları ile düzenli iletişim kurup düzenli olarak haftalık ve aylık kampanyalar oluşturulması,
- Pazaryerlerinde kupon, indirim, kampanyaların ve reklamların organize edilmesi,- Sezon, özel gün, özel kampanya dönemlerinde pazarlama tarafından kararlaştırılan pazarlama faaliyetlerinin e-ticaret platformlarımızda uygulamaya alınması,
- Rakiplerin analizlerinin yapılarak popüler yönetime raporlamada bulunulması,
- Sevkiyat Birimi ile koordineli çalışarak müşterilerin siparişinin zamanında ve eksiksiz olarak temin edilmesinin organize edilmesi,- Müşteriden gelen iade taleplerinin cevaplanması ve iade süreçlerinin organize edilmesi,
- E-ticaret sitesi ve pazaryerlerinde gelen yorumların takibi ve düzeltme çalışmalarının yapılması,
- E-ticaret sitesi ve pazaryeri performanslarının düzenli olarak raporlanması

Bu pozisyona başvurmak için hangi bilgi ve tecrübeye sahip olmam gerekir?
- Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun- En az 4 yıl e-ticaret sektörü tecrübesi sahibi
- Sevkiyat organizasyonu konusunda deneyimli
- Entegra, Tsoft ve MS Office Programlarını iyi derecede kullanabilen
- Ekip çalışmasına yatkın- Diksiyonu düzgün, dinamik, sabırlı ve azimli
- Sözlü ve yazılı iletişim konusunda etkin ve ikna yeteneği yüksek
- Değişime açık, yenilikçiliğiyle fark yaratan ve katkı sağlayan,
- Dikkatli, düzenli ve motivasyonu yüksek- Analitik, sonuç odaklı disiplinli
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya muaf- Tercihen orta seviyede İngilizce bilgisine sahip
- Fark yaratmak için insiyatif alabilen