E-Ticaret Uzmanı& Depo Görevlisi

kids a more iç ve dış tic.ltd.şti.

İstanbul Avrupa Yakası

7.08.2023
100 - 200

PAYLAŞ

Favorilere Ekle

BU İLANA BAŞVUR

İş Tanımı

Başakşehir-İkitelli O.S.B.'de bulunan firmamızda çalışmak üzere;

Müşterilere doğru ürünlerin doğru zamanda ulaştığına emin olmak.Siparişlerin koordineli bir şekilde kontrol edilmesi.
Ticimax yönetim paneli, pazaryerleri yönetim panelleri arasında siparişleri kontrol etmek doğru ve eksiksiz bir şekilde hazırlandığına emin olur, kargoya teslimatının gerçekleşmesini sağlar, ürün müşteriye ulaşana kadar ve sonrasında müşteri hizmetlerine kadar operasyonunu yönetir. Gerekli durumlarda pazaryerleri ve destek ekipleriyle görüşerek problemi çözer.
Müşterilerin problemlerini nazik ve profesyonel bir şekilde ele alınması ve çözüme kavuşturulması
Ürünlere hakim olarak hem müşterileri bilgilendirir hem de stok ve satış takibi yapar.
Pazaryerlerinde ve web sitesinde ürün stoklarının depo ile aynı ve eksiksiz olduğunu kontrol eder. Depo düzeni ve siparişlerin organizasyonu konusunda depo çalışanını yönetir.
E-ticaret sayfası üzerinde düzenli olarak analiz, geliştirme ve ölçümleme çalışmalarını yürüterek hedef KPI performanslarının gerçekleşmesini sağlar.
E-ticaret operasyonlarının takibi, stok takibi, ürün özellikleri, fiyat ve kampanya kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibini yapar, gerekli aksiyonların alır.
E-ticaret sayfası ve Pazaryerlerinde Ürün, Stok, Satış ve Satış Detayları, Kategori, Kampanya bazında günlük, haftalık, aylık raporlamaları ve analizleri yapar.
Müşteri ürün yorumlarının ve geri bildirimlerinin raporlanması ve ürün gelişimine katkıda bulunulması, Sistemde yaşanan sıkıntıların tespit edilmesi ve çözümü için destek ekipleri ile iş birliği içinde olunması,
Sorumlu olduğu E-Ticaret sitelerinde satışa sunulan ürünlerin doğru kategorilerde yer alması sürecinin takip edilmesi,
Web sitesi canlı destek programı üzerinden anlık ihtiyaçlarında müşteriler ile konuşarak onları bilgilendirir.
E-ticaret deposunun düzenlenmesiDepo düzenin korunması
Ürünlerin takibiYeni ürünlerin depoya yerleştirilmesi
Stok sayımı ve stok kontrolüStok takibi (satan ve satmayan ürünlerin belirlenmesi, stoklar azaldıkça ürünler tükenmeden bildirilmesi vb.)
Web sitesi, ve Pazaryerlerindeki siparişlerin takibi, sipariş çıktılarının alınması
Siparişlerin paketlenmesi Paketlenen siparişlerin kargoya hazır hale getirilmesi ve iş yerimiz içerisindeki kargo teslim noktasına bırakılması
E-ticaret yöneticileri ile sürekli irtibat ve bilgilendirme

Aranan Nitelikler

En az 3 sene E-Ticaret deneyimine sahip,
E-ticaret yönetim panellerinin (özellikle Ticimax yönetim paneline hakim), pazaryerleri ile yapılan entegrasyon programı ile ürün aktarma ve ürün güncelleme konusunda bilgili;ürün, stok, kampanya ve Pazaryerleri yönetim panelleri konularına hakim,
Bütçe, Hedef Ciro, Markup gibi satış performans yönetimi ve raporlamaları konusunda tecrübeli,
Sözlü ve yazılı iletişim becerisi kuvvetli, diksiyonu düzgün,
Çok iyi derecede raporlama ve sunum yapabilecek nitelikte,
MS Office programlarına hakim özellikle çok iyi derecede Excel kullanabilen
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
Güleryüzlü ve dinamik ekip arkadaşı aramaktayız.