Müşteri odaklı davranış biçimini benimseyerek müşteri sadakati yaratabilecek çalışmalarla sorumlu olduğu görevleri çerçevesinde bilgilendirme, tanıtım ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde yapılmasını sağlamak ve veli adaylarına yönelik kurum tanıtımını gerçekleştirmektir.

Müşteri memnuniyetini geliştirmeye ve ölçmeye yönelik çalışmalar yapmak
Ürün tanıtımlarını görevleri doğrultusunda beklentiye göre gerçekleştirmek
Hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme yaparak bilgilendirmede bulunmak
Proje üretimi ve geliştirmee yönünde aktif çalışmak
Telefonda destek vererek memnuniyeti sağlamak 
Veli adayları ile telefonda bilgi paylaşarak kampüse davet etmek
Veli adaylarına yönelik kurum tanıtımını yaparak kayıt sürecini başlatmak
Verilen hedefleri gerçekleştirmek