İletişim Danışmanı ve Kasa sorumlusu

LÜLEBURGAZ  da  bulunan TURKCELL  Mağazamızda  değerlendirmek üzere aşağıda ki iş tanımı ve nitelikler doğrultusunda İletişim Danışmanları ve kasa sorumluları aramaktayız.

İŞİN TANIMI:

Abonelik ve abonelik sonrası işlemleri Turkcell prosedürlerine uygun olarak yaparak ilgili evrak takiplerini gerçekleştiren,Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teklifleri sunan ve ihtiyaca yönelik doğru yönlendirmelerde bulunan (teknik konular, kampanya, ürün vb.),Müşteri şikayetlerini cevaplar ve ilgili bölümlere iletir,Kişiye özel müşteri bilgilerini ve diğer kişisel verileri, ilgili kanunlar ve Turkcell bilgi güvenliği politikaları doğrultusunda korur, paylaşılan bilgi varlıklarını uygun biçimde kullanan,Turkcell satış hizmet modelini en iyi şekilde uygulayarak koşulsuz ve kusursuz müşteri memnuniyetini sağlar.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

En az lise, tercihen ön lisans ya da üniversite mezunu,
Perakende sektöründe, mağazacılıkta satış ve hizmet konusunda tecrubeli,
Güleryüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip,
Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli,Çözüm odaklı ve ikna becerileri gelişmiş,
Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek,
esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.